Coût aux États-Unis pour le poste : Responsable de bureau
Le salaire mesuré par le BLS sur 1,436,680 emplois, les charges supplémentaires payées par l’employeur, la rémunération dans chaque État et les tâches principales du métier déjà présentes dans les usages de l’IA.
Valeurs médianes pour l’ensemble des États-Unis. Votre coût dépend du lieu de recrutement, des avantages sociaux offerts et des heures travaillées.
- Salaire médian
- $69,500
- Salaire horaire
- $33.41
- Coût horaire, charges comprises
- $41.61
- La moitié centrale gagne
- $55,950 à $85,090
- Emplois aux États-Unis
- 1,436,680
Salaire × 1.2455 pour les avantages sociaux et les cotisations patronales, d’après le BLS.
Aux États-Unis, pour le poste suivant, Responsable de bureau, le salaire médian est de $69,500 par an, soit $33.41 de l’heure, sur 1,436,680 emplois. Avantages sociaux compris, ce poste coûte environ $86,560 à une petite entreprise. Sur ses 10 tâches principales, 3 apparaissaient dans des conversations sur Claude.ai en mai 2026. Pour 1 d’entre elles, Claude effectuait principalement la tâche plutôt que d’assister une personne.
Les tâches, une par une
Les 10 tâches principales recensées par O*NET pour la profession « responsables d'équipe du personnel de bureau et de soutien administratif », classées par importance, et leur présence dans les conversations sur Claude.ai pendant la période mai 2026. La barre distingue les conversations où Claude effectue la tâche de celles où il aide une personne à l’effectuer.
- 01Superviser le travail des employés de bureau, du personnel administratif ou du service client pour veiller au respect des normes de qualité, des délais et des procédures, et corriger les erreurs ou les problèmes.
- 02Résoudre les réclamations des clients ou répondre à leurs questions sur les politiques et les procédures.Claude.ai : 41% ont effectué la tâche, 59% ont apporté une aide · API : 86% ont effectué la tâche
- 03Aider les employés à gérer les problèmes difficiles ou complexes et à résoudre les réclamations ou les litiges qui leur ont été transmis.
- 04Examiner les registres ou les rapports relatifs notamment à la production, à la paie ou aux expéditions pour vérifier les informations, suivre les activités ou évaluer les performances.Claude.ai : 64% ont effectué la tâche, 36% ont apporté une aide · API : 92% ont effectué la tâche
- 05Discuter avec les employés de leurs difficultés professionnelles pour en déterminer les causes et chercher des solutions.
- 06Établir et communiquer les plannings de travail, les échéances et la répartition des tâches du personnel de bureau ou administratif.
- 07Recruter, recevoir en entretien et sélectionner les employés.
- 08Expliquer au personnel les procédures de travail et les politiques de l'entreprise.Claude.ai : 33% ont effectué la tâche, 67% ont apporté une aide · API : 79% ont effectué la tâche
- 09Évaluer les performances des employés et leur respect de la réglementation, puis recommander les mesures appropriées en matière de personnel.
- 10Former les employés à leurs tâches ou aux politiques de l'entreprise, ou organiser leur formation.
3 tâches sur 10 figurent dans l’échantillon de conversations Claude.ai de l’Anthropic Economic Index pour la période mai 2026, et 1 autres figurent uniquement dans son échantillon de trafic API, où les entreprises utilisent Claude dans leurs propres logiciels. L’absence de ligne pour une tâche signifie qu’Anthropic a relevé trop peu de conversations pour publier un chiffre, et non qu’il n’y en a eu aucune. Les pourcentages portent sur l’ensemble des conversations Claude.ai échantillonnées. De faibles valeurs sont donc normales : 0.38% des conversations de ce mois portaient sur cette profession.
Rémunération par État
Le salaire annuel médian dans chaque État et dans le District de Columbia, ainsi que son coût complet. Rémunération la plus élevée : Washington ($79,480) ; la plus faible : Virginie-Occidentale ($53,660).
| État | Salaire médian | Coût complet | Moitié centrale | Emplois |
|---|---|---|---|---|
| Alabama | $60,360 | $75,180 | $47,730 à $76,540 | 20,140 |
| Alaska | $69,840 | $86,990 | $59,600 à $80,750 | 5,690 |
| Arizona | $64,250 | $80,020 | $53,640 à $79,250 | 31,930 |
| Arkansas | $58,100 | $72,360 | $46,500 à $70,970 | 13,630 |
| Californie | $77,590 | $96,640 | $62,660 à $97,080 | 149,230 |
| Colorado | $76,600 | $95,410 | $61,850 à $95,590 | 26,100 |
| Connecticut | $78,200 | $97,400 | $62,770 à $97,470 | 24,420 |
| Delaware | $75,220 | $93,690 | $60,830 à $93,640 | 5,480 |
| District de Columbia | $79,200 | $98,640 | $62,480 à $101,770 | 4,080 |
| Floride | $64,360 | $80,160 | $51,930 à $80,520 | 93,850 |
| Géorgie | $64,620 | $80,480 | $52,400 à $81,860 | 42,630 |
| Hawaï | $63,080 | $78,570 | $49,990 à $78,350 | 10,090 |
| Idaho | $61,390 | $76,460 | $49,990 à $76,240 | 8,360 |
| Illinois | $69,010 | $85,950 | $55,530 à $84,600 | 42,400 |
| Indiana | $69,490 | $86,550 | $55,650 à $84,840 | 21,780 |
| Iowa | $64,400 | $80,210 | $51,130 à $80,130 | 10,190 |
| Kansas | $64,000 | $79,710 | $52,560 à $79,170 | 12,010 |
| Kentucky | $63,180 | $78,690 | $48,560 à $80,470 | 19,670 |
| Louisiane | $57,180 | $71,220 | $46,010 à $71,560 | 20,810 |
| Maine | $67,530 | $84,110 | $56,960 à $82,780 | 6,000 |
| Maryland | $74,140 | $92,340 | $58,680 à $88,920 | 27,860 |
| Massachusetts | $76,770 | $95,620 | $62,200 à $94,900 | 34,520 |
| Michigan | $64,720 | $80,610 | $52,490 à $81,340 | 30,690 |
| Minnesota | $76,440 | $95,210 | $61,600 à $91,050 | 21,690 |
| Mississippi | $58,380 | $72,710 | $46,000 à $73,720 | 13,680 |
| Missouri | $63,050 | $78,530 | $49,730 à $79,960 | 22,360 |
| Montana | $62,550 | $77,910 | $51,940 à $75,540 | 4,030 |
| Nebraska | $61,980 | $77,200 | $51,420 à $76,310 | 9,930 |
| Nevada | $63,090 | $78,580 | $52,170 à $78,590 | 14,380 |
| New Hampshire | $73,250 | $91,230 | $58,650 à $90,200 | 7,600 |
| New Jersey | $76,640 | $95,460 | $61,220 à $96,890 | 55,210 |
| Nouveau-Mexique | $62,640 | $78,020 | $49,950 à $77,960 | 8,330 |
| New York | $79,170 | $98,610 | $64,060 à $99,490 | 83,110 |
| Caroline du Nord | $62,340 | $77,640 | $51,020 à $79,090 | 35,830 |
| Dakota du Nord | $68,720 | $85,590 | $53,830 à $85,090 | 1,830 |
| Ohio | $64,220 | $79,990 | $52,140 à $79,250 | 45,070 |
| Oklahoma | $60,870 | $75,810 | $48,330 à $77,810 | 19,860 |
| Oregon | $74,300 | $92,540 | $60,600 à $85,220 | 12,200 |
| Pennsylvanie | $65,270 | $81,290 | $54,150 à $80,520 | 56,600 |
| Rhode Island | $76,030 | $94,700 | $60,900 à $89,870 | 5,090 |
| Caroline du Sud | $62,920 | $78,370 | $49,930 à $80,010 | 26,710 |
| Dakota du Sud | $62,530 | $77,880 | $53,350 à $74,610 | 1,750 |
| Tennessee | $66,390 | $82,690 | $52,370 à $84,840 | 49,870 |
| Texas | $64,940 | $80,880 | $51,160 à $82,700 | 160,600 |
| Utah | $66,900 | $83,320 | $53,680 à $84,170 | 18,890 |
| Vermont | $68,790 | $85,680 | $59,600 à $78,920 | 1,710 |
| Virginie | $67,170 | $83,660 | $54,900 à $84,600 | 35,160 |
| Washington | $79,480 | $98,990 | $66,180 à $97,590 | 31,790 |
| Virginie-Occidentale | $53,660 | $66,830 | $44,940 à $64,180 | 6,900 |
| Wisconsin | $70,560 | $87,880 | $58,670 à $84,330 | 22,950 |
| Wyoming | $63,050 | $78,530 | $50,970 à $75,640 | 1,980 |
Le même coefficient de charges et d’avantages sociaux est appliqué dans chaque État, car le BLS ne publie pas ces coûts par taille d’entreprise pour chacun d’eux. La moitié centrale correspond aux salaires situés entre le 25e et le 75e percentile.
D’où viennent ces chiffres
Tous les chiffres proviennent d’un fichier public. Le seul calcul concerne le coût complet : le salaire multiplié par 1.2455.
- Salaires
- BLS Occupational Employment and Wage Statistics, mai 2025, profession 43-1011 (Responsables d'équipe du personnel de bureau et de soutien administratif). Le BLS calcule les montants annuels en multipliant le salaire horaire par 2,080 heures. Ils incluent donc déjà la rémunération des congés payés.
- Coût complet
- BLS Employer Costs for Employee Compensation, juin 2026 (2026 Q2), entreprises privées de 1 à 49 salariés : $37.64 de rémunération totale par heure, rapportés à $27.88 de salaire et $2.34 de congés payés, donnent 1.2455. Les congés payés figurent au dénominateur, car le salaire annuel les inclut déjà.
- Tâches
- Tâches principales d’O*NET 31.0 pour le code 43-1011.00, les dix mieux classées selon leur note d’importance. Certaines professions en comptent moins.
- Utilisation de l’IA
- Anthropic Economic Index, publication de juin 2026, conversations de la période mai 2026. « A effectué la tâche » correspond à la part d’automatisation d’Anthropic : l’utilisateur demande à Claude de faire le travail. « A aidé » correspond à l’augmentation : l’utilisateur travaille avec Claude pour apprendre, vérifier ou améliorer son travail.
- Non mesuré
- Ce que paie une entreprise donnée et la capacité d’un système IA à bien accomplir une tâche. Les chiffres relatifs à l’IA comptent les conversations portant sur une tâche, pas les emplois remplacés.
Cette page contient des informations provenant de O*NET 31.0 Database, du U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA), utilisées sous licence CC BY 4.0. O*NET® est une marque de USDOL/ETA. Les données sur l’utilisation de l’IA proviennent de Anthropic Economic Index d’Anthropic, sous licence CC BY. Les données sur les salaires et les avantages sociaux proviennent de U.S. Bureau of Labor Statistics.
Combien coûterait un système IA pour ce travail ?
Comparez $86,560 au coût de fonctionnement d’un système qui effectue les tâches ci-dessus, en comptant son développement dans la première année.
Salaires BLS mai 2025 · O*NET 31.0 · Anthropic Economic Index