Coste en EE. UU. del puesto Responsable de oficina
El salario que midió BLS en 1.436.680 empleos, lo que paga la empresa además de ese salario, la retribución en cada estado y cuáles de las tareas principales del puesto ya aparecen en el uso de la IA. Salarios del BLS según mayo de 2025, comprobados el 22 de septiembre de 2026.
Medianas de todo EE. UU. Tu coste depende del lugar donde contrates, las prestaciones que ofrezcas y las horas trabajadas.
- Salario mediano
- 69.500 US$
- Salario por hora
- 33,41 US$
- Coste total por hora
- 41,61 US$
- La mitad central gana
- De 55.950 US$ a 85.090 US$
- Empleos en EE. UU.
- 1.436.680
Puesto: Responsable de oficina. En EE. UU., el salario mediano es de 69.500 US$ al año y 33,41 US$ por hora, según datos de 1.436.680 empleos. Con prestaciones, a una pequeña empresa le cuesta unos 86.560 US$. De sus 10 tareas principales, 3 aparecieron en conversaciones de Claude.ai en mayo de 2026. En 1 de ellas, Claude generalmente hizo la tarea en lugar de limitarse a ayudar.
El trabajo, tarea por tarea
Las 10 tareas principales que O*NET enumera para la ocupación supervisores directos de personal de oficina y apoyo administrativo, ordenadas por importancia, y su presencia en las conversaciones de Claude.ai del mes: mayo de 2026. La barra distingue entre las conversaciones en las que Claude realizó la tarea y aquellas en las que ayudó a una persona a realizarla.
- 01Supervisar el trabajo del personal de oficina, administrativo o de atención al cliente para garantizar que cumpla las normas de calidad, los plazos y los procedimientos establecidos, y corregir errores o problemas.
- 02Resolver las reclamaciones de los clientes o responder a sus preguntas sobre políticas y procedimientos.Claude.ai: hizo la tarea en el 41%, ayudó en el 59% · API: hizo la tarea en el 86%
- 03Orientar a los empleados para que afronten problemas difíciles o complejos y resuelvan reclamaciones o conflictos que se hayan escalado.
- 04Revisar registros o informes de actividades como la producción, las nóminas o los envíos para verificar datos, supervisar el trabajo o evaluar el rendimiento.Claude.ai: hizo la tarea en el 64%, ayudó en el 36% · API: hizo la tarea en el 92%
- 05Hablar con los empleados sobre los problemas de rendimiento laboral para identificar sus causas y trabajar en soluciones.
- 06Preparar y comunicar los horarios de trabajo, los plazos y la asignación de tareas del personal de oficina o administrativo.
- 07Reclutar, entrevistar y seleccionar empleados.
- 08Interpretar y explicar al personal los procedimientos de trabajo y las políticas de la empresa.Claude.ai: hizo la tarea en el 33%, ayudó en el 67% · API: hizo la tarea en el 79%
- 09Evaluar el rendimiento laboral de los empleados y su cumplimiento de la normativa, y recomendar las medidas de personal oportunas.
- 10Formar o instruir a los empleados sobre sus tareas o las políticas de la empresa, u organizar la formación necesaria.
3 de 10 tareas aparecen en la muestra de Claude.ai del Anthropic Economic Index correspondiente al mes: mayo de 2026, y 1 más aparecen solo en su muestra de tráfico de API, donde las empresas utilizan Claude dentro de su propio software. Si una tarea no tiene fila, Anthropic no publicó datos sobre ella porque había muy pocas conversaciones. Eso no significa que no hubiera ninguna. Los porcentajes se calculan sobre todas las conversaciones de Claude.ai de la muestra, así que es normal que sean pequeños: 0.38% de todas las conversaciones de ese mes trataron sobre esta ocupación.
Salario por estado
El salario anual mediano en cada estado y en el Distrito de Columbia, junto con el coste laboral total correspondiente. El salario más alto corresponde a Washington: 79.480 US$; el más bajo, a Virginia Occidental: 53.660 US$.
| Estado | Salario mediano | Coste laboral total | Mitad central | Empleos |
|---|---|---|---|---|
| Alabama | 60.360 US$ | 75.180 US$ | De 47.730 US$ a 76.540 US$ | 20.140 |
| Alaska | 69.840 US$ | 86.990 US$ | De 59.600 US$ a 80.750 US$ | 5690 |
| Arizona | 64.250 US$ | 80.020 US$ | De 53.640 US$ a 79.250 US$ | 31.930 |
| Arkansas | 58.100 US$ | 72.360 US$ | De 46.500 US$ a 70.970 US$ | 13.630 |
| California | 77.590 US$ | 96.640 US$ | De 62.660 US$ a 97.080 US$ | 149.230 |
| Colorado | 76.600 US$ | 95.410 US$ | De 61.850 US$ a 95.590 US$ | 26.100 |
| Connecticut | 78.200 US$ | 97.400 US$ | De 62.770 US$ a 97.470 US$ | 24.420 |
| Delaware | 75.220 US$ | 93.690 US$ | De 60.830 US$ a 93.640 US$ | 5480 |
| Distrito de Columbia | 79.200 US$ | 98.640 US$ | De 62.480 US$ a 101.770 US$ | 4080 |
| Florida | 64.360 US$ | 80.160 US$ | De 51.930 US$ a 80.520 US$ | 93.850 |
| Georgia | 64.620 US$ | 80.480 US$ | De 52.400 US$ a 81.860 US$ | 42.630 |
| Hawái | 63.080 US$ | 78.570 US$ | De 49.990 US$ a 78.350 US$ | 10.090 |
| Idaho | 61.390 US$ | 76.460 US$ | De 49.990 US$ a 76.240 US$ | 8360 |
| Illinois | 69.010 US$ | 85.950 US$ | De 55.530 US$ a 84.600 US$ | 42.400 |
| Indiana | 69.490 US$ | 86.550 US$ | De 55.650 US$ a 84.840 US$ | 21.780 |
| Iowa | 64.400 US$ | 80.210 US$ | De 51.130 US$ a 80.130 US$ | 10.190 |
| Kansas | 64.000 US$ | 79.710 US$ | De 52.560 US$ a 79.170 US$ | 12.010 |
| Kentucky | 63.180 US$ | 78.690 US$ | De 48.560 US$ a 80.470 US$ | 19.670 |
| Luisiana | 57.180 US$ | 71.220 US$ | De 46.010 US$ a 71.560 US$ | 20.810 |
| Maine | 67.530 US$ | 84.110 US$ | De 56.960 US$ a 82.780 US$ | 6000 |
| Maryland | 74.140 US$ | 92.340 US$ | De 58.680 US$ a 88.920 US$ | 27.860 |
| Massachusetts | 76.770 US$ | 95.620 US$ | De 62.200 US$ a 94.900 US$ | 34.520 |
| Míchigan | 64.720 US$ | 80.610 US$ | De 52.490 US$ a 81.340 US$ | 30.690 |
| Minnesota | 76.440 US$ | 95.210 US$ | De 61.600 US$ a 91.050 US$ | 21.690 |
| Misisipi | 58.380 US$ | 72.710 US$ | De 46.000 US$ a 73.720 US$ | 13.680 |
| Misuri | 63.050 US$ | 78.530 US$ | De 49.730 US$ a 79.960 US$ | 22.360 |
| Montana | 62.550 US$ | 77.910 US$ | De 51.940 US$ a 75.540 US$ | 4030 |
| Nebraska | 61.980 US$ | 77.200 US$ | De 51.420 US$ a 76.310 US$ | 9930 |
| Nevada | 63.090 US$ | 78.580 US$ | De 52.170 US$ a 78.590 US$ | 14.380 |
| Nuevo Hampshire | 73.250 US$ | 91.230 US$ | De 58.650 US$ a 90.200 US$ | 7600 |
| Nueva Jersey | 76.640 US$ | 95.460 US$ | De 61.220 US$ a 96.890 US$ | 55.210 |
| Nuevo México | 62.640 US$ | 78.020 US$ | De 49.950 US$ a 77.960 US$ | 8330 |
| Nueva York | 79.170 US$ | 98.610 US$ | De 64.060 US$ a 99.490 US$ | 83.110 |
| Carolina del Norte | 62.340 US$ | 77.640 US$ | De 51.020 US$ a 79.090 US$ | 35.830 |
| Dakota del Norte | 68.720 US$ | 85.590 US$ | De 53.830 US$ a 85.090 US$ | 1830 |
| Ohio | 64.220 US$ | 79.990 US$ | De 52.140 US$ a 79.250 US$ | 45.070 |
| Oklahoma | 60.870 US$ | 75.810 US$ | De 48.330 US$ a 77.810 US$ | 19.860 |
| Oregón | 74.300 US$ | 92.540 US$ | De 60.600 US$ a 85.220 US$ | 12.200 |
| Pensilvania | 65.270 US$ | 81.290 US$ | De 54.150 US$ a 80.520 US$ | 56.600 |
| Rhode Island | 76.030 US$ | 94.700 US$ | De 60.900 US$ a 89.870 US$ | 5090 |
| Carolina del Sur | 62.920 US$ | 78.370 US$ | De 49.930 US$ a 80.010 US$ | 26.710 |
| Dakota del Sur | 62.530 US$ | 77.880 US$ | De 53.350 US$ a 74.610 US$ | 1750 |
| Tennessee | 66.390 US$ | 82.690 US$ | De 52.370 US$ a 84.840 US$ | 49.870 |
| Texas | 64.940 US$ | 80.880 US$ | De 51.160 US$ a 82.700 US$ | 160.600 |
| Utah | 66.900 US$ | 83.320 US$ | De 53.680 US$ a 84.170 US$ | 18.890 |
| Vermont | 68.790 US$ | 85.680 US$ | De 59.600 US$ a 78.920 US$ | 1710 |
| Virginia | 67.170 US$ | 83.660 US$ | De 54.900 US$ a 84.600 US$ | 35.160 |
| Washington | 79.480 US$ | 98.990 US$ | De 66.180 US$ a 97.590 US$ | 31.790 |
| Virginia Occidental | 53.660 US$ | 66.830 US$ | De 44.940 US$ a 64.180 US$ | 6900 |
| Wisconsin | 70.560 US$ | 87.880 US$ | De 58.670 US$ a 84.330 US$ | 22.950 |
| Wyoming | 63.050 US$ | 78.530 US$ | De 50.970 US$ a 75.640 US$ | 1980 |
Se aplica la misma proporción de prestaciones en todos los estados porque BLS no publica los costes de prestaciones por tamaño de empresa para cada estado. La mitad central comprende los salarios entre los percentiles 25 y 75.
De dónde salen las cifras
Todas las cifras proceden de archivos públicos. El único cálculo es el coste laboral total: el salario multiplicado por 1.2455.
- Salarios
- Estadísticas de empleo y salarios ocupacionales de BLS, mayo de 2025, código de ocupación 43-1011 (Supervisores directos de personal de oficina y apoyo administrativo). Las cifras anuales equivalen al salario por hora multiplicado por 2080 horas, tal como las calcula BLS, por lo que ya incluyen la remuneración de los permisos pagados.
- Coste laboral total
- Costes empresariales de la remuneración laboral de BLS, junio de 2026 (2026 Q2), empresas privadas de 1 a 49 trabajadores: 37,64 US$ por hora de remuneración total, dividido entre 27,88 US$ de salario más 2,34 US$ de permisos pagados, da 1.2455. Los permisos pagados se incluyen en el denominador porque el salario anual ya los remunera.
- Tareas
- Tareas principales de O*NET 31.0 para el código 43-1011.00: las diez más importantes según su valoración de importancia. Algunas ocupaciones tienen menos tareas principales.
- Uso de IA
- Anthropic Economic Index, edición de junio de 2026, conversaciones del mes: mayo de 2026. «Realizó la tarea» corresponde al porcentaje de automatización de Anthropic, cuando el usuario le indica a Claude que haga el trabajo; «ayudó» corresponde a la asistencia, cuando el usuario trabaja con Claude para aprender, comprobar o perfeccionar el resultado.
- No medido
- Cuánto paga una empresa concreta y si un sistema de IA puede realizar bien una tarea. Las cifras sobre IA cuentan conversaciones acerca de una tarea, no puestos de trabajo sustituidos.
Esta página incluye información de O*NET 31.0 Database, del Departamento de Trabajo de Estados Unidos, Administración de Empleo y Formación (USDOL/ETA). Se utiliza bajo la licencia CC BY 4.0. O*NET® es una marca comercial de USDOL/ETA. Los datos sobre el uso de IA proceden de Anthropic Economic Index, de Anthropic, bajo licencia CC BY. Los datos de salarios y prestaciones proceden de U.S. Bureau of Labor Statistics.
¿Cuánto costaría un sistema de IA para este trabajo?
Compara 86.560 US$ con el coste de funcionamiento de un sistema que realice las tareas anteriores, incluyendo el desarrollo en el primer año.
Salarios de BLS mayo de 2025 · O*NET 31.0 · Anthropic Economic Index