Coste en EE. UU. del puesto Agente de recobros
El salario que midió BLS en 158.830 empleos, lo que paga la empresa además de ese salario, la retribución en cada estado y cuáles de las tareas principales del puesto ya aparecen en el uso de la IA. Salarios del BLS según mayo de 2025, comprobados el 22 de septiembre de 2026.
Medianas de todo EE. UU. Tu coste depende del lugar donde contrates, las prestaciones que ofrezcas y las horas trabajadas.
- Salario mediano
- 47.030 US$
- Salario por hora
- 22,61 US$
- Coste total por hora
- 28,16 US$
- La mitad central gana
- De 39.010 US$ a 56.740 US$
- Empleos en EE. UU.
- 158.830
Puesto: Agente de recobros. En EE. UU., el salario mediano es de 47.030 US$ al año y 22,61 US$ por hora, según datos de 158.830 empleos. Con prestaciones, a una pequeña empresa le cuesta unos 58.580 US$. De sus 10 tareas principales, 2 aparecieron en conversaciones de Claude.ai en mayo de 2026. En todas ellas, Claude generalmente hizo la tarea en lugar de limitarse a ayudar.
El trabajo, tarea por tarea
Las 10 tareas principales que O*NET enumera para la ocupación agentes de recobro de facturas y cuentas, ordenadas por importancia, y su presencia en las conversaciones de Claude.ai del mes: mayo de 2026. La barra distingue entre las conversaciones en las que Claude realizó la tarea y aquellas en las que ayudó a una persona a realizarla.
- 01Registrar información sobre la situación financiera de los clientes y el estado de las gestiones de cobro.
- 02Localizar y avisar a los clientes con pagos atrasados por correo, teléfono o mediante visitas personales para solicitarles el pago.Claude.ai: hizo la tarea en el 82%, ayudó en el 18% · API: hizo la tarea en el 97%
- 03Localizar y hacer seguimiento de las cuentas vencidas mediante ordenadores y diversos sistemas automatizados.API: hizo la tarea en el 100%, ayudó en el 0%
- 04Acordar el pago de las deudas o establecer calendarios de pago según la situación financiera de cada cliente.API: hizo la tarea en el 95%, ayudó en el 5%
- 05Asesorar a los clientes sobre las medidas y estrategias necesarias para saldar sus deudas.
- 06Responder a las preguntas de los clientes sobre problemas con sus cuentas.Claude.ai: hizo la tarea en el 86%, ayudó en el 14% · API: hizo la tarea en el 99%
- 07Convencer a los clientes de que paguen los importes pendientes de cuentas de crédito o reclamaciones por daños, que abonen los cheques impagados o que devuelvan la mercancía.
- 08Hablar con los clientes por teléfono o en persona para averiguar los motivos de los retrasos en los pagos y revisar las condiciones de los contratos de venta, servicio o crédito.
- 09Recibir pagos y registrar los importes abonados en las cuentas de los clientes.
- 10Averiguar las nuevas direcciones de clientes con pagos atrasados consultando a oficinas de correos, compañías telefónicas o agencias de información crediticia, o preguntando a sus vecinos.
2 de 10 tareas aparecen en la muestra de Claude.ai del Anthropic Economic Index correspondiente al mes: mayo de 2026, y 2 más aparecen solo en su muestra de tráfico de API, donde las empresas utilizan Claude dentro de su propio software. Si una tarea no tiene fila, Anthropic no publicó datos sobre ella porque había muy pocas conversaciones. Eso no significa que no hubiera ninguna. Los porcentajes se calculan sobre todas las conversaciones de Claude.ai de la muestra, así que es normal que sean pequeños: under 0.01% de todas las conversaciones de ese mes trataron sobre esta ocupación.
Salario por estado
El salario anual mediano en cada estado y en el Distrito de Columbia, junto con el coste laboral total correspondiente. El salario más alto corresponde a Distrito de Columbia: 62.230 US$; el más bajo, a Misisipi: 37.680 US$.
| Estado | Salario mediano | Coste laboral total | Mitad central | Empleos |
|---|---|---|---|---|
| Alabama | 40.330 US$ | 50.230 US$ | De 36.740 US$ a 46.970 US$ | 2090 |
| Alaska | 60.810 US$ | 75.740 US$ | De 48.630 US$ a 63.450 US$ | 310 |
| Arizona | 47.740 US$ | 59.460 US$ | De 42.890 US$ a 55.560 US$ | 6300 |
| Arkansas | 39.110 US$ | 48.710 US$ | De 34.930 US$ a 46.020 US$ | 850 |
| California | 57.930 US$ | 72.150 US$ | De 47.130 US$ a 69.840 US$ | 13.880 |
| Colorado | 50.090 US$ | 62.390 US$ | De 42.630 US$ a 60.620 US$ | 1670 |
| Connecticut | 57.930 US$ | 72.150 US$ | De 48.010 US$ a 64.840 US$ | 900 |
| Delaware | 46.680 US$ | 58.140 US$ | De 40.720 US$ a 56.520 US$ | 990 |
| Distrito de Columbia | 62.230 US$ | 77.510 US$ | De 58.160 US$ a 84.990 US$ | 240 |
| Florida | 46.410 US$ | 57.800 US$ | De 39.280 US$ a 52.380 US$ | 13.180 |
| Georgia | 46.300 US$ | 57.670 US$ | De 38.370 US$ a 53.890 US$ | 5280 |
| Hawái | 53.570 US$ | 66.720 US$ | De 47.910 US$ a 61.630 US$ | 180 |
| Idaho | 41.880 US$ | 52.160 US$ | De 37.990 US$ a 49.340 US$ | 510 |
| Illinois | 48.140 US$ | 59.960 US$ | De 42.880 US$ a 57.400 US$ | 5080 |
| Indiana | 45.240 US$ | 56.350 US$ | De 39.060 US$ a 50.180 US$ | 2690 |
| Iowa | 46.000 US$ | 57.290 US$ | De 37.950 US$ a 59.530 US$ | 830 |
| Kansas | 45.760 US$ | 56.990 US$ | De 37.110 US$ a 53.700 US$ | 1350 |
| Kentucky | 48.330 US$ | 60.200 US$ | De 42.060 US$ a 55.950 US$ | 1740 |
| Luisiana | 39.130 US$ | 48.740 US$ | De 35.730 US$ a 47.100 US$ | 1690 |
| Maine | 48.890 US$ | 60.890 US$ | De 46.290 US$ a 56.860 US$ | 410 |
| Maryland | 50.010 US$ | 62.290 US$ | De 46.180 US$ a 61.500 US$ | 2090 |
| Massachusetts | 59.800 US$ | 74.480 US$ | De 50.780 US$ a 63.720 US$ | 2510 |
| Míchigan | 47.130 US$ | 58.700 US$ | De 39.220 US$ a 55.050 US$ | 2990 |
| Minnesota | 49.580 US$ | 61.750 US$ | De 38.300 US$ a 62.590 US$ | 2860 |
| Misisipi | 37.680 US$ | 46.930 US$ | De 32.290 US$ a 45.900 US$ | 1150 |
| Misuri | 41.760 US$ | 52.010 US$ | De 34.230 US$ a 51.100 US$ | 3770 |
| Montana | 45.420 US$ | 56.570 US$ | De 40.610 US$ a 49.930 US$ | 640 |
| Nebraska | 43.210 US$ | 53.820 US$ | De 37.000 US$ a 48.210 US$ | 730 |
| Nevada | 48.750 US$ | 60.720 US$ | De 42.590 US$ a 49.960 US$ | 2350 |
| Nuevo Hampshire | 44.450 US$ | 55.360 US$ | De 40.430 US$ a 54.390 US$ | 1120 |
| Nueva Jersey | 52.510 US$ | 65.400 US$ | De 45.210 US$ a 62.130 US$ | 3310 |
| Nuevo México | 46.560 US$ | 57.990 US$ | De 41.020 US$ a 54.840 US$ | 440 |
| Nueva York | 47.170 US$ | 58.750 US$ | De 39.290 US$ a 59.530 US$ | 8800 |
| Carolina del Norte | 42.910 US$ | 53.440 US$ | De 32.370 US$ a 48.980 US$ | 5460 |
| Dakota del Norte | 46.660 US$ | 58.120 US$ | De 37.910 US$ a 51.490 US$ | 270 |
| Ohio | 46.230 US$ | 57.580 US$ | De 37.590 US$ a 54.610 US$ | 6620 |
| Oklahoma | 44.820 US$ | 55.820 US$ | De 34.750 US$ a 52.880 US$ | 1740 |
| Oregón | 50.880 US$ | 63.370 US$ | De 47.220 US$ a 59.480 US$ | 830 |
| Pensilvania | 46.660 US$ | 58.120 US$ | De 39.440 US$ a 56.150 US$ | 6680 |
| Rhode Island | 52.000 US$ | 64.770 US$ | De 47.180 US$ a 59.630 US$ | 370 |
| Carolina del Sur | 43.140 US$ | 53.730 US$ | De 37.450 US$ a 48.730 US$ | 4430 |
| Dakota del Sur | 46.620 US$ | 58.070 US$ | De 39.370 US$ a 48.720 US$ | 1120 |
| Tennessee | 40.920 US$ | 50.970 US$ | De 36.490 US$ a 48.220 US$ | 3890 |
| Texas | 45.710 US$ | 56.930 US$ | De 37.520 US$ a 52.580 US$ | 21.720 |
| Utah | 45.240 US$ | 56.350 US$ | De 37.660 US$ a 50.990 US$ | 2430 |
| Vermont | 57.630 US$ | 71.780 US$ | De 50.510 US$ a 61.980 US$ | 80 |
| Virginia | 43.770 US$ | 54.520 US$ | De 35.900 US$ a 54.610 US$ | 4590 |
| Washington | 48.460 US$ | 60.360 US$ | De 44.160 US$ a 58.680 US$ | 2260 |
| Virginia Occidental | 43.960 US$ | 54.750 US$ | De 39.590 US$ a 46.020 US$ | 670 |
| Wisconsin | 49.090 US$ | 61.140 US$ | De 43.680 US$ a 59.940 US$ | 2570 |
| Wyoming | 42.110 US$ | 52.450 US$ | De 38.950 US$ a 44.160 US$ | 180 |
Se aplica la misma proporción de prestaciones en todos los estados porque BLS no publica los costes de prestaciones por tamaño de empresa para cada estado. La mitad central comprende los salarios entre los percentiles 25 y 75.
De dónde salen las cifras
Todas las cifras proceden de archivos públicos. El único cálculo es el coste laboral total: el salario multiplicado por 1.2455.
- Salarios
- Estadísticas de empleo y salarios ocupacionales de BLS, mayo de 2025, código de ocupación 43-3011 (Agentes de recobro de facturas y cuentas). Las cifras anuales equivalen al salario por hora multiplicado por 2080 horas, tal como las calcula BLS, por lo que ya incluyen la remuneración de los permisos pagados.
- Coste laboral total
- Costes empresariales de la remuneración laboral de BLS, junio de 2026 (2026 Q2), empresas privadas de 1 a 49 trabajadores: 37,64 US$ por hora de remuneración total, dividido entre 27,88 US$ de salario más 2,34 US$ de permisos pagados, da 1.2455. Los permisos pagados se incluyen en el denominador porque el salario anual ya los remunera.
- Tareas
- Tareas principales de O*NET 31.0 para el código 43-3011.00: las diez más importantes según su valoración de importancia. Algunas ocupaciones tienen menos tareas principales.
- Uso de IA
- Anthropic Economic Index, edición de junio de 2026, conversaciones del mes: mayo de 2026. «Realizó la tarea» corresponde al porcentaje de automatización de Anthropic, cuando el usuario le indica a Claude que haga el trabajo; «ayudó» corresponde a la asistencia, cuando el usuario trabaja con Claude para aprender, comprobar o perfeccionar el resultado.
- No medido
- Cuánto paga una empresa concreta y si un sistema de IA puede realizar bien una tarea. Las cifras sobre IA cuentan conversaciones acerca de una tarea, no puestos de trabajo sustituidos.
Esta página incluye información de O*NET 31.0 Database, del Departamento de Trabajo de Estados Unidos, Administración de Empleo y Formación (USDOL/ETA). Se utiliza bajo la licencia CC BY 4.0. O*NET® es una marca comercial de USDOL/ETA. Los datos sobre el uso de IA proceden de Anthropic Economic Index, de Anthropic, bajo licencia CC BY. Los datos de salarios y prestaciones proceden de U.S. Bureau of Labor Statistics.
¿Cuánto costaría un sistema de IA para este trabajo?
Compara 58.580 US$ con el coste de funcionamiento de un sistema que realice las tareas anteriores, incluyendo el desarrollo en el primer año.
Salarios de BLS mayo de 2025 · O*NET 31.0 · Anthropic Economic Index