Come gli assistenti AI consigliano i chatbot AI
Una piccola impresa che chiede a un assistente AI quale chatbot AI usare riceve un breve elenco di prodotti, e l’elenco può cambiare da un paese all’altro. Ecco cosa hanno risposto gli assistenti in ogni paese interrogato dall’AIGROW Index e su cosa può lavorare un prodotto.
- Paesi esaminati
- 20
- Nomi nelle classifiche
- 24
- Prodotti citati per paese
- 10
- Nomi ricomparsi ripetendo la ricerca
- 92%
- Risposte che citano il primo in classifica
- 100%
Le prime due righe riportano dei conteggi; le righe successive mostrano i valori mediani delle pagine in classifica. Ogni domanda è stata posta senza indicare una località né fornire una cronologia della chat.
Alla richiesta di un chatbot AI in 20 paesi, ChatGPT, Claude e Gemini hanno nominato circa 10 prodotti per paese, e 21% di quei nomi sono comparsi una sola volta. Ogni assistente costruisce il proprio elenco a partire da ciò che è pubblicato su un prodotto. Ciò che un fornitore controlla è proprio quella traccia pubblica: funzionalità, prezzi e recensioni.
Cosa ha chiesto un cliente e chi è arrivato primo
Una delle 20 località, per esempio: Italia. In ogni località sono state poste le stesse domande nella lingua locale. La relativa pagina dell'Indice riporta la classifica completa.
- Qual è il miglior chatbot AI per il lavoro quotidiano di una piccola impresa in Italia?
- Ho un piccolo ufficio in Italia e vorrei un assistente AI che riassuma documenti, risponda a domande e mi aiuti a organizzare la settimana. Quale mi consiglieresti?
- Quale assistente AI consiglieresti a un’azienda di dieci persone in Italia?
- Quale chatbot AI è il più sicuro da usare con i dati aziendali per una piccola impresa in Italia?
- Microsoftcitato in 100% delle risposte
- OpenAIcitato in 100% delle risposte
- Googlecitato in 75% delle risposte
I nomi che ricorrono
In 20 classifiche, sono arrivate prime 3 attività diverse e 13 nomi sono comparsi in almeno tre località. Questi sono i più frequenti.
- Notion AI18 località
- Anthropic14 località
- Google14 località
- Microsoft14 località
- OpenAI14 località
- Microsoft Copilot10 località
Il conteggio si basa sul nome scritto: due attività con lo stesso nome in località diverse contano come una sola.
Su cosa può intervenire il titolare
Nessuno può promettere che un'attività comparirà nella risposta di un assistente. Il titolare può però decidere quali informazioni pubblicare sulla propria attività. Le domande qui sopra indicano su quali aspetti intervenire.
Mostra i compiti di tutti i giorni
Una domanda chiedeva a un assistente di riassumere documenti, rispondere a domande e aiutare a pianificare la settimana. Una pagina che mostra questi compiti con esempi in parole semplici parla direttamente a quel cliente.
Rispondi all’azienda da dieci persone
Un’altra domanda riguardava un’azienda da dieci persone. Spiega come funzionano i piani per un piccolo team, chi può vedere cosa e come si aggiungono nuove persone.
Spiega come tratti i dati aziendali
Una domanda chiedeva quale chatbot sia il più sicuro da usare con i dati aziendali. Indica pubblicamente dove sono conservati i dati, se vengono usati per addestrare i modelli e come un amministratore controlla gli accessi.
Tutte le classifiche di questo settore
L'Indice AIGROW pubblica la classifica di ogni località, tutte le risposte e il metodo di misurazione.
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