Come gli assistenti AI consigliano gli strumenti per la gestione dei social media
Una piccola impresa che chiede a un assistente AI uno strumento per gestire i social media ottiene un breve elenco di prodotti, e l’elenco può cambiare da un paese all’altro. Ecco cosa hanno risposto gli assistenti in ogni paese in cui l’AIGROW Index ha fatto la domanda, e su cosa può lavorare un prodotto.
- Paesi esaminati
- 20
- Nomi nelle classifiche
- 30
- Prodotti citati per paese
- 11
- Nomi ricomparsi ripetendo la ricerca
- 84%
- Risposte che citano il primo in classifica
- 93%
Le prime due righe riportano dei conteggi; le righe successive mostrano i valori mediani delle pagine in classifica. Ogni domanda è stata posta senza indicare una località né fornire una cronologia della chat.
Interrogati su strumenti per la gestione dei social media in 20 paesi, ChatGPT, Claude e Gemini hanno nominato circa 11 prodotti per paese, e 18% di quei nomi sono comparsi una sola volta. Ogni assistente costruisce il proprio elenco da ciò che è pubblicato su un prodotto. Ciò che un fornitore controlla è proprio quel materiale pubblico: le funzionalità, i prezzi e le recensioni.
Cosa ha chiesto un cliente e chi è arrivato primo
Una delle 20 località, per esempio: Italia. In ogni località sono state poste le stesse domande nella lingua locale. La relativa pagina dell'Indice riporta la classifica completa.
- Qual è il miglior strumento per gestire i social per una piccola impresa in Italia?
- Ho un piccolo bar in Italia e ogni giorno pubblico a mano su tre social diversi. Quale strumento mi consiglieresti per programmare i post e rispondere ai messaggi da un’unica dashboard?
- Quale tool per programmare i post sui social consiglieresti a una piccola azienda in Italia?
- Qual è lo strumento più economico per gestire i social di una piccola impresa in Italia?
- Buffercitato in 83% delle risposte
- Metricoolcitato in 72% delle risposte
- Hootsuitecitato in 58% delle risposte
I nomi che ricorrono
In 20 classifiche, sono arrivate prime 3 attività diverse e 15 nomi sono comparsi in almeno tre località. Questi sono i più frequenti.
- Buffer20 località
- Hootsuite20 località
- Later20 località
- Metricool20 località
- Sprout Social20 località
- Meta Business Suite16 località
Il conteggio si basa sul nome scritto: due attività con lo stesso nome in località diverse contano come una sola.
Su cosa può intervenire il titolare
Nessuno può promettere che un'attività comparirà nella risposta di un assistente. Il titolare può però decidere quali informazioni pubblicare sulla propria attività. Le domande qui sopra indicano su quali aspetti intervenire.
Rispondi al bar
Una domanda arrivava da un bar che ogni giorno pubblica a mano su tre social network. Mostra come un post viene inviato a più social e come si programma in anticipo.
I messaggi in un unico posto
La stessa domanda voleva rispondere ai messaggi da un’unica dashboard. Indica da quali social il prodotto legge i messaggi e come un team si condivide le risposte.
Il piano più economico
Un’altra chiedeva lo strumento più economico per una piccola impresa. Piani e prezzi pubblicati, con ciò che il piano più basso non include, e tenuti aggiornati, danno a un assistente dati concreti da ripetere.
Tutte le classifiche di questo settore
L'Indice AIGROW pubblica la classifica di ogni località, tutte le risposte e il metodo di misurazione.
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