Comment les assistants IA recommandent les chatbots IA
Quand une petite entreprise demande à un assistant IA quel chatbot IA utiliser, elle obtient une courte liste de produits, et cette liste peut changer d’un pays à l’autre. Voici ce que les assistants ont répondu dans chaque pays interrogé par l’AIGROW Index, et ce sur quoi un produit peut agir.
- Pays étudiés
- 20
- Noms cités dans les classements
- 24
- Produits cités par pays
- 10
- Noms cités de nouveau lors d’un second test
- 92 %
- Réponses qui citent le premier du classement
- 100 %
Les deux premières lignes indiquent des nombres ; les suivantes présentent les valeurs médianes des pages classées. Chaque question a été posée sans indication de lieu ni historique de conversation.
Interrogés sur un chatbot IA dans 20 pays, ChatGPT, Claude et Gemini ont cité environ 10 produits par pays, et 21 % de ces noms ne sont apparus qu’une seule fois. Chaque assistant construit sa liste à partir de ce qui est publié sur un produit. Ce que l’éditeur maîtrise, c’est cette trace publique : ses fonctionnalités, ses tarifs et ses avis.
Ce qu’a demandé un client et qui est arrivé en tête
Un lieu parmi les 20, à titre d’exemple : France. Les mêmes questions ont été posées pour chaque lieu, dans la langue locale. Sa page dans l’Index présente le classement complet.
- Quel est le meilleur chatbot IA pour le travail au quotidien dans une petite entreprise en France ?
- Je gère un petit cabinet en France et je cherche un assistant IA pour résumer des documents, répondre à des questions et m’aider à organiser ma semaine. Lequel me conseillerais-tu ?
- Quel assistant IA recommanderais-tu à une entreprise de dix personnes en France ?
- Quel chatbot IA est le plus sûr pour les données d’une petite entreprise en France ?
- Microsoftcité dans 100 % des réponses
- OpenAIcité dans 86 % des réponses
- Anthropiccité dans 67 % des réponses
Les noms qui reviennent
3 entreprises différentes sont arrivées en tête sur 20 classements, et 13 noms ont été cités dans au moins trois lieux. Voici les plus fréquents.
- Notion AI18 lieux
- Anthropic14 lieux
- Google14 lieux
- Microsoft14 lieux
- OpenAI14 lieux
- Microsoft Copilot10 lieux
Le comptage repose sur l’orthographe : deux entreprises portant le même nom dans des lieux différents comptent pour une seule.
Ce qu’un propriétaire peut améliorer
Personne ne peut garantir une place dans la réponse d’un assistant. Un propriétaire peut toutefois agir sur les informations publiées au sujet de son entreprise. Les questions ci-dessus montrent où concentrer ses efforts.
Montrer les usages du quotidien
Une question demandait à un assistant de résumer des documents, de répondre à des questions et d’aider à organiser une semaine. Une page qui présente ces usages avec des exemples en mots simples correspond à ce qu’attend cet acheteur.
Répondre à l’entreprise de dix personnes
Une autre question portait sur une entreprise de dix personnes. Expliquez comment fonctionnent les formules pour une petite équipe, qui peut voir quoi, et comment ajouter de nouveaux utilisateurs.
Dire comment vous traitez les données de l’entreprise
Une question demandait quel chatbot est le plus sûr à utiliser avec des données d’entreprise. Indiquez publiquement où les données sont stockées, si elles servent à entraîner des modèles et comment un administrateur contrôle les accès.
Tous les classements de ce secteur
L’Index AIGROW publie le classement de chaque lieu, toutes les réponses et la méthode de mesure.
Découvrez ce que les assistants disent de votre entreprise.
L’outil gratuit pose les questions qu’un client poserait et montre quelles entreprises sont citées. L’audit va plus loin : vos propres questions, quatre assistants et les corrections classées par ordre de priorité.
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