Les marques recommandées par l’IA : Royaume-Uni
Pour Royaume-Uni, ChatGPT a placé Monzo en premier dans 6 réponses sur 12 concernant les banques. Gemini place Monzo en tête et Claude, Monzo.
Étude de Guglielmo Paesano, fondateur d’AIGROW · données sous licence CC BY 4.0
Les catégories où les trois assistants placent ou non la même marque en tête (Royaume-Uni)
- Même marque seule en tête
- 4 / 9
- Marques différentes en tête
- 3 / 9
- Égalité ou aucune marque en tête
- 2 / 9
Quatre questions réunies, sans recherche sur le Web. Les égalités ne comptent pas comme des accords.
La première marque est celle qui revient le plus souvent en tête des réponses aux quatre questions. Le nombre de mentions indique combien de réponses citent une marque, quelle que soit sa place. Une réponse peut citer plusieurs marques : la somme des mentions ne correspond donc pas au nombre total de réponses.
Banques
ChatGPT
Monzo6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Monzo12 premières citations sur 12 réponses
Claude
Monzo3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « banques » (Royaume-Uni), ChatGPT a placé Monzo, Starling Bank à égalité en tête. Chaque marque a été citée dans 11 réponses sur 12.
ChatGPT
Les marques les plus citées : Monzo, Starling Bank. Chacune apparaît dans 11 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Monzo | 6 | 11 |
| Starling Bank | 4 | 11 |
| Chase UK | 0 | 5 |
| First Direct | 1 | 4 |
| HSBC | 0 | 2 |
| Lloyds Bank | 0 | 2 |
| Nationwide | 1 | 2 |
Gemini
Les marques les plus citées : Monzo, Starling Bank. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Monzo | 12 | 12 |
| Starling Bank | 0 | 12 |
| Chase UK | 0 | 9 |
| Revolut | 0 | 9 |
| First Direct | 0 | 7 |
| Lloyds Bank | 0 | 4 |
| Barclays | 0 | 3 |
| HSBC | 0 | 3 |
| Nationwide | 0 | 2 |
Claude
Les marques les plus citées : Monzo, Starling Bank. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Monzo | 3 | 4 |
| Starling Bank | 1 | 4 |
| Chase UK | 0 | 3 |
| First Direct | 0 | 2 |
| Revolut | 0 | 2 |
| Barclays | 0 | 1 |
| HSBC | 0 | 1 |
| Lloyds Bank | 0 | 1 |
| Nationwide | 0 | 1 |
| NatWest | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- What is the best bank in the UK for an everyday current account?
- I just moved to the UK and need to open a bank account. Which bank would you recommend?
- Which bank in the UK has the lowest fees?
- Which bank in the UK has the best banking app?
Assurance auto
ChatGPT
NFU Mutual6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Admiral6 premières citations sur 12 réponses
Claude
NFU Mutual2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « assurance auto » (Royaume-Uni), ChatGPT a cité LV= dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : LV=, dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| LV= | 1 | 9 |
| Admiral | 5 | 7 |
| Aviva | 0 | 6 |
| Hastings Direct | 0 | 6 |
| NFU Mutual | 6 | 6 |
| Direct Line | 0 | 4 |
Gemini
Les marques les plus citées : Admiral, Aviva, Direct Line, LV=. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Admiral | 6 | 12 |
| Aviva | 0 | 12 |
| Direct Line | 0 | 12 |
| LV= | 3 | 12 |
| Churchill | 0 | 6 |
| Hastings Direct | 0 | 6 |
| NFU Mutual | 3 | 6 |
| Co-op Insurance | 0 | 2 |
| Esure | 0 | 2 |
Claude
Les marques les plus citées : Admiral, Aviva, Direct Line, LV=. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Admiral | 1 | 4 |
| Aviva | 0 | 4 |
| Direct Line | 1 | 4 |
| LV= | 0 | 4 |
| Churchill | 0 | 3 |
| NFU Mutual | 2 | 3 |
| Hastings Direct | 0 | 2 |
| Saga | 0 | 2 |
| Zurich | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- What is the best car insurance company in the UK?
- I just bought my first car in the UK. Which insurance company would you recommend?
- Which car insurance company in the UK offers the best value for money?
- Which car insurance company in the UK is best at handling claims?
Opérateurs mobiles
ChatGPT
EE6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
EE6 premières citations sur 12 réponses
Claude
EE, SMARTY2 premières citations sur 4 réponsesPremière place ex æquo
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « opérateurs mobiles » (Royaume-Uni), ChatGPT a placé EE, SMARTY, Vodafone à égalité en tête. Chaque marque a été citée dans 6 réponses sur 12.
ChatGPT
Les marques les plus citées : EE, SMARTY, Vodafone. Chacune apparaît dans 6 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| EE | 6 | 6 |
| SMARTY | 5 | 6 |
| Vodafone | 0 | 6 |
| giffgaff | 1 | 5 |
| VOXI | 0 | 5 |
| O2 | 0 | 4 |
| Lebara | 0 | 2 |
| Three | 0 | 2 |
| 1pMobile | 0 | 1 |
| iD Mobile | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : EE, dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| EE | 6 | 9 |
| giffgaff | 0 | 8 |
| SMARTY | 5 | 8 |
| VOXI | 1 | 8 |
| Lebara | 0 | 6 |
| O2 | 0 | 6 |
| Three | 0 | 6 |
| Vodafone | 0 | 6 |
| iD Mobile | 0 | 3 |
| Plusnet Mobile | 0 | 3 |
Claude
Les marques les plus citées : O2, Three, Vodafone. Chacune apparaît dans 3 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| O2 | 0 | 3 |
| Three | 0 | 3 |
| Vodafone | 0 | 3 |
| EE | 2 | 2 |
| giffgaff | 0 | 2 |
| Lebara | 0 | 2 |
| SMARTY | 2 | 2 |
| Tesco Mobile | 0 | 2 |
| VOXI | 0 | 2 |
| iD Mobile | 0 | 1 |
| Lycamobile | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- What is the best mobile network in the UK?
- I need a new SIM-only deal in the UK. Which network would you recommend?
- Which mobile network in the UK offers the best value for money?
- Which mobile network has the best coverage in the UK?
Fournisseurs d’accès à Internet
ChatGPT
Zen Internet9 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Community Fibre8 premières citations sur 12 réponses
Claude
Zen Internet4 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « fournisseurs d’accès à internet » (Royaume-Uni), ChatGPT a cité Plusnet dans 11 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Plusnet, dans 11 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Plusnet | 0 | 11 |
| Zen Internet | 9 | 9 |
| Hyperoptic | 0 | 5 |
| Vodafone | 3 | 4 |
| BT | 0 | 3 |
| Virgin Media | 0 | 3 |
| Community Fibre | 0 | 2 |
| NOW Broadband | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : Hyperoptic, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Hyperoptic | 0 | 12 |
| Community Fibre | 8 | 11 |
| Virgin Media | 1 | 10 |
| Zen Internet | 3 | 9 |
| Plusnet | 0 | 8 |
| EE | 0 | 6 |
| Sky | 0 | 5 |
| BT | 0 | 3 |
| TalkTalk | 0 | 3 |
| Vodafone | 0 | 3 |
Claude
Les marques les plus citées : Plusnet, Zen Internet. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Plusnet | 0 | 4 |
| Zen Internet | 4 | 4 |
| BT | 0 | 3 |
| Hyperoptic | 0 | 3 |
| Virgin Media | 0 | 3 |
| EE | 0 | 2 |
| Sky | 0 | 2 |
| Vodafone | 0 | 2 |
| Community Fibre | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- What is the best broadband provider in the UK?
- I'm moving into a new flat in the UK. Which broadband provider should I sign up with?
- Which broadband provider in the UK offers the best value for fast broadband?
- Which broadband provider in the UK is the most reliable for working from home?
Fournisseurs d’énergie
ChatGPT
Octopus Energy7 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Octopus Energy9 premières citations sur 12 réponses
Claude
Octopus Energy3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « fournisseurs d’énergie » (Royaume-Uni), ChatGPT a cité Octopus Energy dans 12 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Octopus Energy, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Octopus Energy | 7 | 12 |
| E.ON Next | 0 | 8 |
| EDF Energy | 0 | 7 |
| Ecotricity | 0 | 3 |
| Good Energy | 3 | 3 |
| Outfox Energy | 2 | 2 |
| Fuse Energy | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : Octopus Energy, OVO Energy. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Octopus Energy | 9 | 12 |
| OVO Energy | 0 | 12 |
| British Gas | 0 | 9 |
| E.ON Next | 0 | 7 |
| Ecotricity | 0 | 5 |
| EDF Energy | 0 | 5 |
| Good Energy | 2 | 5 |
| Outfox Energy | 1 | 1 |
Claude
Les plus citées : Octopus Energy, dans 3 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Octopus Energy | 3 | 3 |
| British Gas | 0 | 2 |
| OVO Energy | 0 | 2 |
| E.ON Next | 0 | 1 |
| Ecotricity | 0 | 1 |
| EDF Energy | 0 | 1 |
| Good Energy | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- What is the best energy supplier in the UK?
- I'm moving house in the UK. Which gas and electricity supplier should I choose?
- Which energy supplier in the UK has the cheapest tariffs?
- Which energy supplier in the UK has the best green energy tariff?
Supermarchés
ChatGPT
Aldi5 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Waitrose & Partners6 premières citations sur 12 réponses
Claude
Aldi2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « supermarchés » (Royaume-Uni), ChatGPT a placé Aldi, Tesco à égalité en tête. Chaque marque a été citée dans 6 réponses sur 12.
ChatGPT
Les marques les plus citées : Aldi, Tesco. Chacune apparaît dans 6 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Aldi | 5 | 6 |
| Tesco | 0 | 6 |
| Waitrose & Partners | 4 | 5 |
| Lidl | 0 | 4 |
| Booths | 0 | 3 |
| Marks & Spencer | 0 | 3 |
| Ocado | 3 | 3 |
| Sainsbury's | 0 | 3 |
| Asda | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : Sainsbury's, Tesco. Chacune apparaît dans 10 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Sainsbury's | 0 | 10 |
| Tesco | 0 | 10 |
| Waitrose & Partners | 6 | 9 |
| Aldi | 3 | 6 |
| Lidl | 0 | 6 |
| Marks & Spencer | 0 | 6 |
| Morrisons | 0 | 6 |
| Ocado | 3 | 6 |
| Asda | 0 | 5 |
| Booths | 0 | 3 |
| Whole Foods Market | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : Tesco, Waitrose & Partners. Chacune apparaît dans 3 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Tesco | 0 | 3 |
| Waitrose & Partners | 1 | 3 |
| Aldi | 2 | 2 |
| Asda | 0 | 2 |
| Lidl | 0 | 2 |
| Marks & Spencer | 0 | 2 |
| Sainsbury's | 0 | 2 |
| Booths | 0 | 1 |
| Morrisons | 0 | 1 |
| Ocado | 1 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- What is the best supermarket in the UK?
- Which supermarket in the UK is the cheapest for a weekly food shop?
- Which supermarket in the UK has the best quality fresh food?
- Which supermarket in the UK has the best online delivery service?
Marques automobiles
ChatGPT
Toyota6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Toyota6 premières citations sur 12 réponses
Claude
Toyota2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « marques automobiles » (Royaume-Uni), ChatGPT a cité Skoda dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Skoda, dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Skoda | 1 | 9 |
| Toyota | 6 | 8 |
| Honda | 0 | 6 |
| Kia | 2 | 6 |
| Dacia | 2 | 3 |
| Hyundai | 1 | 3 |
| Tesla | 0 | 3 |
| BMW | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : Hyundai, Kia. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Hyundai | 0 | 12 |
| Kia | 0 | 12 |
| Skoda | 0 | 9 |
| Toyota | 6 | 9 |
| Honda | 0 | 6 |
| Mazda | 0 | 6 |
| MG Motor | 0 | 6 |
| BMW | 0 | 5 |
| Volvo | 0 | 5 |
| Dacia | 3 | 3 |
| Lexus | 0 | 3 |
| Porsche | 0 | 3 |
| Tesla | 3 | 3 |
| Suzuki | 0 | 2 |
Claude
Les marques les plus citées : Hyundai, Kia. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Hyundai | 0 | 4 |
| Kia | 0 | 4 |
| Skoda | 0 | 3 |
| Toyota | 2 | 3 |
| BMW | 0 | 2 |
| Honda | 0 | 2 |
| Lexus | 0 | 2 |
| Dacia | 1 | 1 |
| Mazda | 0 | 1 |
| Polestar | 0 | 1 |
| Suzuki | 0 | 1 |
| Tesla | 1 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Which car brand would you recommend buying in the UK?
- I want to buy a reliable family car in the UK. Which brand should I choose?
- Which car brand offers the best value for money in the UK?
- Which brand makes the best electric car you can buy in the UK?
Courtiers en ligne
ChatGPT
Trading 2128 premières citations sur 12 réponses
Gemini
AJ Bell, Vanguard4 premières citations sur 12 réponsesPremière place ex æquo
Claude
Vanguard2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « courtiers en ligne » (Royaume-Uni), ChatGPT a placé InvestEngine, Trading 212 à égalité en tête. Chaque marque a été citée dans 10 réponses sur 12.
ChatGPT
Les marques les plus citées : InvestEngine, Trading 212. Chacune apparaît dans 10 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| InvestEngine | 1 | 10 |
| Trading 212 | 8 | 10 |
| Vanguard | 2 | 5 |
| Freetrade | 0 | 4 |
| AJ Bell | 1 | 3 |
| Interactive Investor | 0 | 3 |
| Dodl | 0 | 2 |
| Hargreaves Lansdown | 0 | 2 |
| Moneybox | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : Interactive Investor, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Interactive Investor | 0 | 12 |
| AJ Bell | 4 | 10 |
| Freetrade | 0 | 9 |
| Hargreaves Lansdown | 0 | 9 |
| Trading 212 | 3 | 9 |
| Vanguard | 4 | 8 |
| InvestEngine | 0 | 2 |
| Dodl | 1 | 1 |
| Nutmeg | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : Trading 212, Vanguard. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Trading 212 | 0 | 4 |
| Vanguard | 2 | 4 |
| Freetrade | 0 | 3 |
| Hargreaves Lansdown | 0 | 3 |
| Interactive Investor | 1 | 3 |
| InvestEngine | 1 | 3 |
| AJ Bell | 0 | 2 |
| Charles Stanley Direct | 0 | 1 |
| Nutmeg | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- What is the best online broker for investing in the UK?
- I want to start investing in ETFs in the UK. Which investing app would you recommend?
- Which online broker in the UK has the lowest fees?
- Which investment platform in the UK is best for beginners?
Enseignes d’électronique
ChatGPT
John Lewis & Partners7 premières citations sur 12 réponses
Gemini
John Lewis & Partners8 premières citations sur 12 réponses
Claude
John Lewis & Partners2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « enseignes d’électronique » (Royaume-Uni), ChatGPT a placé Currys, John Lewis & Partners à égalité en tête. Chaque marque a été citée dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les marques les plus citées : Currys, John Lewis & Partners. Chacune apparaît dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Currys | 2 | 9 |
| John Lewis & Partners | 7 | 9 |
| Richer Sounds | 0 | 6 |
| Scan Computers | 0 | 4 |
| CeX | 2 | 3 |
| Amazon UK | 1 | 2 |
| Argos | 0 | 2 |
| Costco Wholesale UK | 0 | 2 |
Gemini
Les plus citées : Currys, dans 10 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Currys | 1 | 10 |
| John Lewis & Partners | 8 | 9 |
| Argos | 0 | 8 |
| Amazon UK | 3 | 7 |
| Laptops Direct | 0 | 7 |
| AO.com | 0 | 6 |
| Apple | 0 | 6 |
| Scan Computers | 0 | 5 |
| Richer Sounds | 0 | 3 |
| Dell UK | 0 | 2 |
| Overclockers UK | 0 | 2 |
| Very | 0 | 2 |
Claude
Les marques les plus citées : Amazon UK, Currys, John Lewis & Partners. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Amazon UK | 0 | 4 |
| Currys | 1 | 4 |
| John Lewis & Partners | 2 | 4 |
| Argos | 0 | 3 |
| Richer Sounds | 0 | 3 |
| AO.com | 1 | 2 |
| Apple | 0 | 1 |
| ebuyer | 0 | 1 |
| Laptops Direct | 0 | 1 |
| Scan Computers | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- What is the best electronics shop in the UK?
- I want to buy a new laptop in the UK. Which shop would you recommend buying it from?
- Which electronics retailer in the UK has the best prices?
- Which electronics retailer in the UK has the best customer service and returns?
Dossier de presse
Pour les résultats locaux, utilisez l’URL du pays ; pour le jeu de données figé de l’Index d’octobre, utilisez son DOI. Les fichiers de l’étude ci-dessous sont dérivés de cette édition et n’ont pas de DOI distinct.
- Réponses obtenues
- 5 040
- Pays
- 20
- Catégories
- 9
Guglielmo Paesano (2026). Les marques recommandées par l’IA dans 20 pays. AIGROW. Données de l’Index d’octobre 2026. https://aigrow.gg/fr/research/ai-brands-2026/united-kingdom DOI 10.5281/zenodo.23188442
Télécharger un graphique par pays
Prévisualiser le graphique
Ce que nous avons mesuré
Un échantillon figé de réponses sur des marques grand public, tiré de l’Index AIGROW d’octobre. Ce n’est ni une enquête auprès des acheteurs ni une évaluation des marques.
Collecte du 2026-10-05 au 2026-10-06 : 5 040 réponses valides dans 20 pays et 9 catégories. Chaque ensemble de réponses réunit quatre questions formulées dans la langue locale. ChatGPT et Gemini ont répondu trois fois à chaque question, Claude une fois. Cette étude exclut les réponses obtenues avec une recherche sur le Web ainsi que Grok.
Méthode de collecte, de comptage et détails sur les modèles
Pour rédiger cette étude, le programme consulte les pages d’octobre déjà publiées et la dernière réponse enregistrée pour chaque question, jusqu’à 2026-10-06T23:59:59.999Z. Avant de rédiger, il vérifie chaque nombre de mentions publié pour une marque avec la page correspondante. Aucune nouvelle question n’est posée, aucun appel de modèle n’est effectué et aucun nouveau regroupement des données de l’Index n’est lancé.
Une marque est comptée une fois par réponse, selon les graphies et les variantes enregistrées dans l’Index. La première marque est le premier nom distinct de la liste extraite. Les noms ne sont pas regroupés à nouveau entre les pays : une filiale locale ou une marque portant un autre nom peut rester distincte. Contrairement aux classements publics, le jeu de données téléchargeable conserve les noms relevés une seule fois.
Le nombre de réponses valides ne citant aucune marque est de 27. Elles restent incluses dans les dénominateurs. Les appels échoués sont exclus. Les égalités sont signalées comme telles et les chiffres sont descriptifs : les réponses répétées ne constituent pas des observations indépendantes de consommateurs.
- ChatGPT
- gpt-6-sol
- Gemini
- google/gemini-3.1-flash-lite
- Claude
- claude-sonnet-5
Les réponses de ChatGPT et de Claude ont été recueillies au moyen d’outils en ligne de commande accessibles par abonnement, celles de Gemini par une passerelle API. Le pays était indiqué dans la question formulée en langue locale. Nous n’avons pas testé de comptes grand public géolocalisés. Les mises à jour des modèles, la personnalisation, la formulation des questions et la recherche sur le Web peuvent modifier les réponses.
Lire la méthodologie complète de l’IndexQuestions sur l’étude
La première place désigne-t-elle la meilleure marque ?
Non. La première marque est celle qui apparaît en tête de la liste extraite d’une réponse. Cette mesure reflète l’ordre des marques dans cet échantillon, pas la qualité des produits, leur adéquation à vos besoins, la part de marché ni une garantie de recommandation future.
Pourquoi le nombre de réponses varie-t-il selon les assistants ?
Chaque pays et chaque catégorie font l’objet de quatre questions. ChatGPT et Gemini ont répondu trois fois à chacune, soit douze réponses par assistant. Claude a répondu une fois à chacune, soit quatre réponses. Les totaux regroupés donnent donc plus de poids à ChatGPT et à Gemini. Les tableaux par pays permettent de comparer les assistants séparément.
Puis-je réutiliser les graphiques et les données ?
Oui, sous licence CC BY 4.0. Citez AIGROW, ajoutez un lien vers cette étude et indiquez le DOI du jeu de données d’octobre. Chaque page de pays propose un graphique et un code d’intégration d’image avec un lien vers les résultats. Le fichier CSV contient toutes les marques comptabilisées, y compris celles citées une seule fois.
Ces réponses reflètent-elles ce que disent aujourd’hui les applications de chatbot grand public ?
Il s’agit d’un échantillon figé d’octobre 2026, obtenu avec des modèles et des modes de collecte précis, sans recherche sur le Web. Les réponses d’une application grand public peuvent varier selon le modèle, le lieu, la personnalisation, la requête et la date. Nous n’avons ni interrogé les consommateurs ni mesuré les achats.
Vérifiez ce que l’IA peut lire sur votre entreprise.
Le scan gratuit examine votre site Web à la recherche de signaux qui aident les assistants à le comprendre. Vos résultats sont distincts de cette étude sur les marques grand public.