Les marques recommandées par l’IA : Suisse
Pour Suisse, ChatGPT a placé Bank Cler en premier dans 3 réponses sur 12 concernant les banques. Gemini place Neon en tête et Claude, Neon.
Étude de Guglielmo Paesano, fondateur d’AIGROW · données sous licence CC BY 4.0
Les catégories où les trois assistants placent ou non la même marque en tête (Suisse)
- Même marque seule en tête
- 6 / 9
- Marques différentes en tête
- 2 / 9
- Égalité ou aucune marque en tête
- 1 / 9
Quatre questions réunies, sans recherche sur le Web. Les égalités ne comptent pas comme des accords.
La première marque est celle qui revient le plus souvent en tête des réponses aux quatre questions. Le nombre de mentions indique combien de réponses citent une marque, quelle que soit sa place. Une réponse peut citer plusieurs marques : la somme des mentions ne correspond donc pas au nombre total de réponses.
Banques
ChatGPT
Bank Cler3 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Neon12 premières citations sur 12 réponses
Claude
Neon3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « banques » (Suisse), ChatGPT a cité Neon dans 8 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Neon, dans 8 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Neon | 2 | 8 |
| Bank Cler | 3 | 5 |
| UBS | 2 | 5 |
| PostFinance | 0 | 4 |
| Yuh | 1 | 4 |
| Zak | 2 | 4 |
| Zürcher Kantonalbank | 1 | 3 |
| Migros Bank | 1 | 1 |
| Raiffeisen | 0 | 1 |
| Swissquote Bank | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : Neon, Zak. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Neon | 12 | 12 |
| Zak | 0 | 12 |
| UBS | 0 | 11 |
| Yuh | 0 | 9 |
| Revolut | 0 | 6 |
| Zürcher Kantonalbank | 0 | 6 |
| Credit Suisse | 0 | 3 |
| PostFinance | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : Neon, Yuh. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Neon | 3 | 4 |
| Yuh | 0 | 4 |
| PostFinance | 0 | 3 |
| UBS | 1 | 3 |
| Zak | 0 | 3 |
| Raiffeisen | 0 | 2 |
| Revolut | 0 | 2 |
| Wise | 0 | 1 |
| Zürcher Kantonalbank | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Welche Bank in der Schweiz ist für ein Privatkonto im Alltag am besten?
- Ich bin gerade hierhergezogen und brauche in der Schweiz ein Bankkonto. Welche Bank würdest du empfehlen?
- Welche Bank in der Schweiz hat die niedrigsten Gebühren?
- Welche Bank in der Schweiz hat die beste Banking-App?
Assurance auto
ChatGPT
Die Mobiliar9 premières citations sur 12 réponses
Gemini
AXA5 premières citations sur 12 réponses
Claude
Die Mobiliar2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « assurance auto » (Suisse), ChatGPT a placé AXA, Die Mobiliar à égalité en tête. Chaque marque a été citée dans 10 réponses sur 12.
ChatGPT
Les marques les plus citées : AXA, Die Mobiliar. Chacune apparaît dans 10 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| AXA | 0 | 10 |
| Die Mobiliar | 9 | 10 |
| Zurich | 0 | 5 |
| Smile | 3 | 3 |
| Baloise | 0 | 2 |
| simpego | 0 | 2 |
| TCS | 0 | 2 |
| Vaudoise | 0 | 2 |
Gemini
Les marques les plus citées : Allianz Suisse, AXA, Die Mobiliar. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Allianz Suisse | 0 | 12 |
| AXA | 5 | 12 |
| Die Mobiliar | 4 | 12 |
| Smile | 3 | 9 |
| Helvetia | 0 | 8 |
| Zurich | 0 | 8 |
Claude
Les marques les plus citées : AXA, Baloise, Zurich. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| AXA | 0 | 4 |
| Baloise | 1 | 4 |
| Zurich | 0 | 4 |
| Allianz Suisse | 0 | 3 |
| Die Mobiliar | 2 | 3 |
| Helvetia | 0 | 3 |
| Smile | 1 | 3 |
| comparis.ch | 0 | 1 |
| TCS | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Welcher Autoversicherer ist in der Schweiz am besten?
- Ich habe mir gerade in der Schweiz mein erstes Auto gekauft. Welchen Versicherer würdest du empfehlen?
- Welcher Autoversicherer in der Schweiz bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis?
- Welcher Autoversicherer in der Schweiz wickelt Schadensfälle am besten ab?
Opérateurs mobiles
ChatGPT
Swisscom, Wingo6 premières citations sur 12 réponsesPremière place ex æquo
Gemini
Swisscom, Wingo6 premières citations sur 12 réponsesPremière place ex æquo
Claude
Swisscom3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « opérateurs mobiles » (Suisse), ChatGPT a cité Wingo dans 8 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Wingo, dans 8 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Wingo | 6 | 8 |
| Galaxus Mobile | 0 | 6 |
| Sunrise | 0 | 6 |
| Swisscom | 6 | 6 |
| Yallo | 0 | 5 |
| Salt | 0 | 4 |
| GoMo | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : Galaxus Mobile, Salt, Swisscom, Wingo. Chacune apparaît dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Galaxus Mobile | 0 | 9 |
| Salt | 0 | 9 |
| Swisscom | 6 | 9 |
| Wingo | 6 | 9 |
| Sunrise | 0 | 8 |
| Yallo | 0 | 6 |
| Digital Republic | 0 | 3 |
| Coop Mobile | 0 | 2 |
| TalkTalk | 0 | 2 |
Claude
Les plus citées : Salt, dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Salt | 0 | 4 |
| M-Budget Mobile | 0 | 3 |
| Sunrise | 0 | 3 |
| Swisscom | 3 | 3 |
| Wingo | 0 | 3 |
| Yallo | 1 | 3 |
| Galaxus Mobile | 0 | 1 |
| Lebara | 0 | 1 |
| Lidl Connect | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Welcher Mobilfunkanbieter ist in der Schweiz am besten?
- Ich brauche in der Schweiz ein neues Handy-Abo. Welchen Anbieter würdest du empfehlen?
- Welcher Mobilfunkanbieter in der Schweiz hat die Handy-Abos mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis?
- Welcher Mobilfunkanbieter hat in der Schweiz die beste Netzabdeckung?
Fournisseurs d’accès à Internet
ChatGPT
Swisscom8 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Swisscom9 premières citations sur 12 réponses
Claude
Swisscom3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « fournisseurs d’accès à internet » (Suisse), ChatGPT a cité Init7 dans 12 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Init7, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Init7 | 1 | 12 |
| Swisscom | 8 | 9 |
| Salt | 1 | 8 |
| Sunrise | 0 | 5 |
| Wingo | 2 | 5 |
| iWay | 0 | 1 |
| Quickline | 0 | 1 |
| yallo | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : Sunrise, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Sunrise | 0 | 12 |
| Init7 | 0 | 11 |
| Salt | 0 | 9 |
| Swisscom | 9 | 9 |
| Wingo | 0 | 9 |
| iWay | 0 | 5 |
| yallo | 3 | 4 |
Claude
Les marques les plus citées : Init7, Quickline, Sunrise, Swisscom. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Init7 | 0 | 4 |
| Quickline | 0 | 4 |
| Sunrise | 0 | 4 |
| Swisscom | 3 | 4 |
| Salt | 1 | 3 |
| Wingo | 0 | 3 |
| iWay | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Welcher Internetanbieter für zu Hause ist in der Schweiz am besten?
- Ich ziehe in der Schweiz in eine neue Wohnung. Welchen Internetanbieter soll ich nehmen?
- Welcher Internetanbieter in der Schweiz bietet schnelles Internet zu Hause zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis?
- Welcher Internetanbieter in der Schweiz ist fürs Homeoffice am zuverlässigsten?
Fournisseurs d’énergie
ChatGPT
ewz7 premières citations sur 12 réponses
Gemini
ewz9 premières citations sur 12 réponses
Claude
ewz1 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « fournisseurs d’énergie » (Suisse), ChatGPT a cité ewz dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : ewz, dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| ewz | 7 | 9 |
| IWB | 0 | 7 |
| EKZ | 2 | 4 |
| BKW | 0 | 3 |
| SIG | 0 | 2 |
| Energie Wasser Bern | 0 | 1 |
| Groupe E | 0 | 1 |
| Swisscom Energy Solutions AG | 1 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : BKW, ewz. Chacune apparaît dans 11 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| BKW | 0 | 11 |
| ewz | 9 | 11 |
| Alpiq | 0 | 10 |
| IWB | 0 | 9 |
| Axpo | 0 | 5 |
| CKW | 0 | 4 |
| Energie 360° | 0 | 4 |
| WWZ | 0 | 3 |
| Energie Wasser Bern | 1 | 2 |
| EKZ | 1 | 1 |
| EWS | 1 | 1 |
| Primeo Energie | 0 | 1 |
| St. Galler Stadtwerke | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : BKW, EKZ, ewz, Groupe E, IWB, St. Galler Stadtwerke. Chacune apparaît dans 1 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| BKW | 0 | 1 |
| EKZ | 0 | 1 |
| ewz | 1 | 1 |
| Groupe E | 0 | 1 |
| IWB | 0 | 1 |
| St. Galler Stadtwerke | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Welcher Stromanbieter ist in der Schweiz am besten?
- Ich ziehe in der Schweiz um. Welchen Anbieter für Strom und Gas soll ich wählen?
- Welcher Energieanbieter in der Schweiz hat die günstigsten Tarife?
- Welcher Energieanbieter in der Schweiz hat den besten Ökostromtarif?
Supermarchés
ChatGPT
Migros6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Migros9 premières citations sur 12 réponses
Claude
Migros2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « supermarchés » (Suisse), ChatGPT a placé Coop, Migros à égalité en tête. Chaque marque a été citée dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les marques les plus citées : Coop, Migros. Chacune apparaît dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Coop | 3 | 9 |
| Migros | 6 | 9 |
| Lidl Schweiz | 3 | 7 |
| Aldi Suisse | 0 | 3 |
| Denner | 0 | 2 |
| Farmy | 0 | 2 |
Gemini
Les marques les plus citées : Coop, Migros. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Coop | 0 | 12 |
| Migros | 9 | 12 |
| Aldi Suisse | 0 | 7 |
| Lidl Schweiz | 0 | 7 |
| Denner | 3 | 6 |
| Farmy | 0 | 3 |
| Galaxus | 0 | 3 |
| Globus Delicatessa | 0 | 3 |
| Manor Food | 0 | 2 |
| Alnatura | 0 | 1 |
| Volg | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : Coop, Migros. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Coop | 1 | 4 |
| Migros | 2 | 4 |
| Aldi Suisse | 0 | 2 |
| Denner | 1 | 2 |
| Lidl Schweiz | 0 | 2 |
| Farmy | 0 | 1 |
| Galaxus | 0 | 1 |
| Globus Delicatessa | 0 | 1 |
| LANDI | 0 | 1 |
| LeShop.ch | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Welche Supermarktkette ist in der Schweiz am besten?
- Welcher Supermarkt in der Schweiz ist für den Wocheneinkauf am günstigsten?
- Welche Supermarktkette in der Schweiz hat das beste frische Obst und Gemüse?
- Welcher Supermarkt in der Schweiz liefert Online-Einkäufe am besten?
Marques automobiles
ChatGPT
Toyota6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Toyota6 premières citations sur 12 réponses
Claude
Toyota2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « marques automobiles » (Suisse), ChatGPT a cité Škoda dans 10 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Škoda, dans 10 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Škoda | 1 | 10 |
| Toyota | 6 | 9 |
| Dacia | 2 | 3 |
| Honda | 0 | 3 |
| Hyundai | 3 | 3 |
| Tesla | 0 | 2 |
| Volvo | 0 | 2 |
| BMW | 0 | 1 |
| Kia | 0 | 1 |
| Subaru | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : Škoda, Toyota. Chacune apparaît dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Škoda | 2 | 9 |
| Toyota | 6 | 9 |
| BMW | 0 | 6 |
| Hyundai | 0 | 6 |
| Volkswagen | 0 | 6 |
| Volvo | 0 | 6 |
| Subaru | 0 | 5 |
| Mercedes-Benz | 0 | 4 |
| Tesla | 3 | 4 |
| Dacia | 1 | 3 |
| Kia | 0 | 3 |
| Porsche | 0 | 3 |
| Audi | 0 | 2 |
| Honda | 0 | 2 |
| Mazda | 0 | 1 |
| MG Motor | 0 | 1 |
| Seat | 0 | 1 |
Claude
Les plus citées : Škoda, dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Škoda | 0 | 4 |
| Volvo | 0 | 3 |
| BMW | 0 | 2 |
| Hyundai | 0 | 2 |
| Kia | 0 | 2 |
| Mazda | 0 | 2 |
| Tesla | 1 | 2 |
| Toyota | 2 | 2 |
| Volkswagen | 0 | 2 |
| Audi | 0 | 1 |
| Dacia | 1 | 1 |
| Mercedes-Benz | 0 | 1 |
| Seat/Cupra | 0 | 1 |
| Subaru | 0 | 1 |
| Suzuki | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Welche Automarke würdest du in der Schweiz zum Kauf empfehlen?
- Ich möchte in der Schweiz ein zuverlässiges Familienauto kaufen. Welche Marke soll ich nehmen?
- Welche Automarke bietet in der Schweiz das beste Preis-Leistungs-Verhältnis?
- Welche Marke baut das beste Elektroauto, das man in der Schweiz kaufen kann?
Courtiers en ligne
ChatGPT
Interactive Brokers9 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Interactive Brokers6 premières citations sur 12 réponses
Claude
Interactive Brokers2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « courtiers en ligne » (Suisse), ChatGPT a cité Saxo Bank dans 11 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Saxo Bank, dans 11 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Saxo Bank | 0 | 11 |
| Interactive Brokers | 9 | 9 |
| Swissquote | 1 | 7 |
| Yuh | 1 | 6 |
| DEGIRO | 0 | 3 |
| findependent | 1 | 1 |
| True Wealth | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : neon, Swissquote. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| neon | 0 | 12 |
| Swissquote | 1 | 12 |
| DEGIRO | 2 | 11 |
| Interactive Brokers | 6 | 9 |
| Yuh | 3 | 4 |
| Zak | 0 | 3 |
| Saxo Bank | 0 | 2 |
| True Wealth | 0 | 1 |
Claude
Les plus citées : Swissquote, dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Swissquote | 0 | 4 |
| Interactive Brokers | 2 | 3 |
| Cornèrtrader | 0 | 2 |
| DEGIRO | 0 | 2 |
| Saxo Bank | 0 | 2 |
| Selma Finance | 0 | 2 |
| Yuh | 0 | 2 |
| Finpension | 1 | 1 |
| Frankly | 0 | 1 |
| neon | 1 | 1 |
| PostFinance E-Trading | 0 | 1 |
| True Wealth | 0 | 1 |
| VIAC | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Welcher Online-Broker ist in der Schweiz am besten zum Investieren?
- Ich möchte in der Schweiz anfangen, in ETFs zu investieren. Welche Investment-App würdest du empfehlen?
- Welcher Online-Broker in der Schweiz hat die niedrigsten Gebühren?
- Welche Investmentplattform in der Schweiz ist für Anfänger am besten?
Enseignes d’électronique
ChatGPT
Digitec9 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Digitec6 premières citations sur 12 réponses
Claude
Digitec3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « enseignes d’électronique » (Suisse), ChatGPT a cité Brack.ch dans 12 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Brack.ch, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Brack.ch | 1 | 12 |
| Digitec | 9 | 10 |
| Interdiscount | 0 | 9 |
| Galaxus | 1 | 2 |
| Digitec Galaxus | 1 | 1 |
| MediaMarkt | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : Brack.ch, dans 11 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Brack.ch | 0 | 11 |
| MediaMarkt | 0 | 10 |
| Digitec | 6 | 9 |
| Galaxus | 4 | 8 |
| Interdiscount | 0 | 8 |
| Steg Electronics | 0 | 6 |
| Data Quest | 0 | 3 |
| Fust | 0 | 2 |
| Melectronics | 0 | 2 |
| Digitec Galaxus | 1 | 1 |
| Toppreise.ch | 1 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : Fust, Interdiscount, Microspot. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Fust | 0 | 4 |
| Interdiscount | 0 | 4 |
| Microspot | 0 | 4 |
| Digitec | 3 | 3 |
| Galaxus | 0 | 3 |
| Apple Store | 0 | 1 |
| Brack.ch | 0 | 1 |
| Digitec Galaxus | 1 | 1 |
| MediaMarkt | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Welches Elektronikgeschäft in der Schweiz ist am besten?
- Ich möchte in der Schweiz einen neuen Laptop kaufen. Welches Geschäft würdest du empfehlen?
- Welcher Elektronikhändler in der Schweiz hat die besten Preise?
- Welches Elektronikgeschäft in der Schweiz ist bei Kundenservice und Rückgaben am besten?
Dossier de presse
Pour les résultats locaux, utilisez l’URL du pays ; pour le jeu de données figé de l’Index d’octobre, utilisez son DOI. Les fichiers de l’étude ci-dessous sont dérivés de cette édition et n’ont pas de DOI distinct.
- Réponses obtenues
- 5 040
- Pays
- 20
- Catégories
- 9
Guglielmo Paesano (2026). Les marques recommandées par l’IA dans 20 pays. AIGROW. Données de l’Index d’octobre 2026. https://aigrow.gg/fr/research/ai-brands-2026/switzerland DOI 10.5281/zenodo.23188442
Télécharger un graphique par pays
Prévisualiser le graphique
Ce que nous avons mesuré
Un échantillon figé de réponses sur des marques grand public, tiré de l’Index AIGROW d’octobre. Ce n’est ni une enquête auprès des acheteurs ni une évaluation des marques.
Collecte du 2026-10-05 au 2026-10-06 : 5 040 réponses valides dans 20 pays et 9 catégories. Chaque ensemble de réponses réunit quatre questions formulées dans la langue locale. ChatGPT et Gemini ont répondu trois fois à chaque question, Claude une fois. Cette étude exclut les réponses obtenues avec une recherche sur le Web ainsi que Grok.
Méthode de collecte, de comptage et détails sur les modèles
Pour rédiger cette étude, le programme consulte les pages d’octobre déjà publiées et la dernière réponse enregistrée pour chaque question, jusqu’à 2026-10-06T23:59:59.999Z. Avant de rédiger, il vérifie chaque nombre de mentions publié pour une marque avec la page correspondante. Aucune nouvelle question n’est posée, aucun appel de modèle n’est effectué et aucun nouveau regroupement des données de l’Index n’est lancé.
Une marque est comptée une fois par réponse, selon les graphies et les variantes enregistrées dans l’Index. La première marque est le premier nom distinct de la liste extraite. Les noms ne sont pas regroupés à nouveau entre les pays : une filiale locale ou une marque portant un autre nom peut rester distincte. Contrairement aux classements publics, le jeu de données téléchargeable conserve les noms relevés une seule fois.
Le nombre de réponses valides ne citant aucune marque est de 27. Elles restent incluses dans les dénominateurs. Les appels échoués sont exclus. Les égalités sont signalées comme telles et les chiffres sont descriptifs : les réponses répétées ne constituent pas des observations indépendantes de consommateurs.
- ChatGPT
- gpt-6-sol
- Gemini
- google/gemini-3.1-flash-lite
- Claude
- claude-sonnet-5
Les réponses de ChatGPT et de Claude ont été recueillies au moyen d’outils en ligne de commande accessibles par abonnement, celles de Gemini par une passerelle API. Le pays était indiqué dans la question formulée en langue locale. Nous n’avons pas testé de comptes grand public géolocalisés. Les mises à jour des modèles, la personnalisation, la formulation des questions et la recherche sur le Web peuvent modifier les réponses.
Lire la méthodologie complète de l’IndexQuestions sur l’étude
La première place désigne-t-elle la meilleure marque ?
Non. La première marque est celle qui apparaît en tête de la liste extraite d’une réponse. Cette mesure reflète l’ordre des marques dans cet échantillon, pas la qualité des produits, leur adéquation à vos besoins, la part de marché ni une garantie de recommandation future.
Pourquoi le nombre de réponses varie-t-il selon les assistants ?
Chaque pays et chaque catégorie font l’objet de quatre questions. ChatGPT et Gemini ont répondu trois fois à chacune, soit douze réponses par assistant. Claude a répondu une fois à chacune, soit quatre réponses. Les totaux regroupés donnent donc plus de poids à ChatGPT et à Gemini. Les tableaux par pays permettent de comparer les assistants séparément.
Puis-je réutiliser les graphiques et les données ?
Oui, sous licence CC BY 4.0. Citez AIGROW, ajoutez un lien vers cette étude et indiquez le DOI du jeu de données d’octobre. Chaque page de pays propose un graphique et un code d’intégration d’image avec un lien vers les résultats. Le fichier CSV contient toutes les marques comptabilisées, y compris celles citées une seule fois.
Ces réponses reflètent-elles ce que disent aujourd’hui les applications de chatbot grand public ?
Il s’agit d’un échantillon figé d’octobre 2026, obtenu avec des modèles et des modes de collecte précis, sans recherche sur le Web. Les réponses d’une application grand public peuvent varier selon le modèle, le lieu, la personnalisation, la requête et la date. Nous n’avons ni interrogé les consommateurs ni mesuré les achats.
Vérifiez ce que l’IA peut lire sur votre entreprise.
Le scan gratuit examine votre site Web à la recherche de signaux qui aident les assistants à le comprendre. Vos résultats sont distincts de cette étude sur les marques grand public.