Les marques recommandées par l’IA : Belgique
Pour Belgique, ChatGPT a placé KBC en premier dans 6 réponses sur 12 concernant les banques. Gemini place KBC en tête et Claude, Argenta, Belfius, Fintro, KBC (Première place ex æquo).
Étude de Guglielmo Paesano, fondateur d’AIGROW · données sous licence CC BY 4.0
Les catégories où les trois assistants placent ou non la même marque en tête (Belgique)
- Même marque seule en tête
- 4 / 9
- Marques différentes en tête
- 3 / 9
- Égalité ou aucune marque en tête
- 2 / 9
Quatre questions réunies, sans recherche sur le Web. Les égalités ne comptent pas comme des accords.
La première marque est celle qui revient le plus souvent en tête des réponses aux quatre questions. Le nombre de mentions indique combien de réponses citent une marque, quelle que soit sa place. Une réponse peut citer plusieurs marques : la somme des mentions ne correspond donc pas au nombre total de réponses.
Banques
ChatGPT
KBC6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
KBC6 premières citations sur 12 réponses
Claude
Argenta, Belfius, Fintro, KBC1 premières citations sur 4 réponsesPremière place ex æquo
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « banques » (Belgique), ChatGPT a cité KBC dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : KBC, dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| KBC | 6 | 9 |
| Argenta | 3 | 7 |
| Belfius | 0 | 6 |
| Keytrade Bank | 3 | 6 |
| BNP Paribas Fortis | 0 | 3 |
| ING | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : Belfius, dans 11 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Belfius | 0 | 11 |
| KBC | 6 | 9 |
| Argenta | 1 | 8 |
| Keytrade Bank | 3 | 8 |
| Revolut | 2 | 8 |
| BNP Paribas Fortis | 0 | 5 |
| ING | 0 | 4 |
| N26 | 0 | 2 |
| Hello bank! | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : Belfius, BNP Paribas Fortis, ING, KBC. Chacune apparaît dans 3 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Belfius | 1 | 3 |
| BNP Paribas Fortis | 0 | 3 |
| ING | 0 | 3 |
| KBC | 1 | 3 |
| Argenta | 1 | 2 |
| Wise | 0 | 2 |
| Beobank | 0 | 1 |
| bunq | 0 | 1 |
| Fintro | 1 | 1 |
| Keytrade Bank | 0 | 1 |
| Revolut | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Welke bank in België is het beste voor een gewone zichtrekening?
- Ik ben net in België komen wonen en wil een bankrekening openen. Welke bank raad je aan?
- Welke bank in België rekent de laagste kosten?
- Welke bank in België heeft de beste bankapp?
Assurance auto
ChatGPT
Ethias6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Ethias12 premières citations sur 12 réponses
Claude
Baloise2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « assurance auto » (Belgique), ChatGPT a cité Ethias dans 12 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Ethias, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Ethias | 6 | 12 |
| KBC | 3 | 10 |
| Yuzzu | 3 | 8 |
| AG Insurance | 0 | 4 |
| Belfius Direct | 0 | 1 |
| Corona Direct | 0 | 1 |
| DVV Verzekeringen | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : AG Insurance, AXA, Ethias. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| AG Insurance | 0 | 12 |
| AXA | 0 | 12 |
| Ethias | 12 | 12 |
| KBC | 0 | 10 |
| Baloise | 0 | 9 |
| Corona Direct | 0 | 6 |
| Belfius Direct | 0 | 3 |
| DVV Verzekeringen | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : AG Insurance, Baloise, Belfius Insurance, Ethias. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| AG Insurance | 1 | 4 |
| Baloise | 2 | 4 |
| Belfius Insurance | 0 | 4 |
| Ethias | 0 | 4 |
| Allianz Belgium | 0 | 2 |
| Corona Direct | 1 | 2 |
| DVV Verzekeringen | 0 | 2 |
| AXA | 0 | 1 |
| KBC | 0 | 1 |
| P&V Verzekeringen | 0 | 1 |
| Touring Verzekeringen | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Wat is de beste autoverzekeraar in België?
- Ik heb net mijn eerste auto gekocht in België. Welke verzekeraar raad je aan?
- Welke autoverzekeraar in België biedt de beste prijs-kwaliteitverhouding?
- Welke autoverzekeraar in België handelt schadegevallen het best af?
Opérateurs mobiles
ChatGPT
Mobile Vikings, Proximus6 premières citations sur 12 réponsesPremière place ex æquo
Gemini
Mobile Vikings9 premières citations sur 12 réponses
Claude
Proximus3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « opérateurs mobiles » (Belgique), ChatGPT a placé Mobile Vikings, Proximus à égalité en tête. Chaque marque a été citée dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les marques les plus citées : Mobile Vikings, Proximus. Chacune apparaît dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Mobile Vikings | 6 | 9 |
| Proximus | 6 | 9 |
| hey! | 0 | 6 |
| Orange | 0 | 6 |
| BASE | 0 | 3 |
| DIGI Belgium | 0 | 2 |
| edpnet | 0 | 1 |
| Scarlet | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : BASE, Mobile Vikings, Orange, Proximus. Chacune apparaît dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| BASE | 0 | 9 |
| Mobile Vikings | 9 | 9 |
| Orange | 0 | 9 |
| Proximus | 3 | 9 |
| hey! | 0 | 7 |
| Scarlet | 0 | 4 |
| Youfone | 0 | 3 |
Claude
Les marques les plus citées : BASE, Orange, Proximus. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| BASE | 0 | 4 |
| Orange | 0 | 4 |
| Proximus | 3 | 4 |
| Mobile Vikings | 1 | 2 |
| JIM Mobile | 0 | 1 |
| Scarlet | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Wat is de beste gsm-operator in België?
- Ik zoek een nieuw gsm-abonnement in België. Welke operator raad je aan?
- Welke gsm-operator in België heeft abonnementen met de beste prijs-kwaliteitverhouding?
- Welke gsm-operator heeft de beste dekking in België?
Fournisseurs d’accès à Internet
ChatGPT
edpnet6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Mobile Vikings7 premières citations sur 12 réponses
Claude
Proximus3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « fournisseurs d’accès à internet » (Belgique), ChatGPT a cité edpnet dans 10 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : edpnet, dans 10 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| edpnet | 6 | 10 |
| Mobile Vikings | 2 | 9 |
| Proximus | 3 | 9 |
| Telenet | 0 | 9 |
| Orange | 0 | 3 |
| DIGI | 1 | 1 |
| Hey! Telecom | 0 | 1 |
| Scarlet | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : edpnet, Telenet. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| edpnet | 0 | 12 |
| Telenet | 5 | 12 |
| Proximus | 0 | 11 |
| Mobile Vikings | 7 | 9 |
| Orange | 0 | 8 |
| Hey! Telecom | 0 | 1 |
| Scarlet | 0 | 1 |
| Youfone | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : Orange, Proximus, Telenet, VOO. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Orange | 0 | 4 |
| Proximus | 3 | 4 |
| Telenet | 1 | 4 |
| VOO | 0 | 4 |
| Scarlet | 0 | 2 |
| Mobile Vikings | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Wat is de beste internetprovider voor thuis in België?
- Ik verhuis naar een nieuw appartement in België. Bij welke internetprovider kan ik het beste een abonnement nemen?
- Welke internetprovider in België biedt de beste prijs-kwaliteitverhouding voor snel internet thuis?
- Welke internetprovider in België is het betrouwbaarst als je thuiswerkt?
Fournisseurs d’énergie
ChatGPT
Eneco6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Ecopower6 premières citations sur 12 réponses
Claude
Mega4 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « fournisseurs d’énergie » (Belgique), ChatGPT a cité Eneco dans 7 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Eneco, dans 7 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Eneco | 6 | 7 |
| ENGIE | 0 | 6 |
| Luminus | 0 | 6 |
| Bolt | 0 | 4 |
| Ecopower | 3 | 3 |
| EnergyVision | 0 | 3 |
| Mega | 3 | 3 |
| Octa+ | 0 | 3 |
| Cociter | 0 | 1 |
| Energie2030 | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : Mega, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Mega | 4 | 12 |
| Octa+ | 0 | 11 |
| ENGIE | 0 | 9 |
| Ecopower | 6 | 6 |
| Eneco | 2 | 6 |
| Luminus | 0 | 6 |
| TotalEnergies | 0 | 4 |
| Energie2030 | 0 | 2 |
| Wase Wind | 0 | 2 |
| EnergieID / Aspiravi Energy | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : Bolt, ENGIE, Luminus, Mega, Octa+. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Bolt | 0 | 4 |
| ENGIE | 0 | 4 |
| Luminus | 0 | 4 |
| Mega | 4 | 4 |
| Octa+ | 0 | 4 |
| Eneco | 0 | 3 |
| TotalEnergies | 0 | 3 |
| Aspiravi Energy | 0 | 1 |
| Elegant | 0 | 1 |
| Trevion | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Wat is de beste energieleverancier in België?
- Ik verhuis naar een nieuwe woning in België. Welke leverancier van stroom en gas kan ik het beste kiezen?
- Welke energieleverancier in België heeft de laagste tarieven?
- Welke energieleverancier in België heeft het beste contract voor groene energie?
Supermarchés
ChatGPT
Colruyt6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Colruyt6 premières citations sur 12 réponses
Claude
Colruyt2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « supermarchés » (Belgique), ChatGPT a cité Delhaize dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Delhaize, dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Delhaize | 3 | 9 |
| Colruyt | 6 | 7 |
| Lidl | 0 | 6 |
| Carrefour | 0 | 4 |
| Aldi | 0 | 3 |
| Bio-Planet | 0 | 2 |
| Collect&Go | 1 | 2 |
| CRU | 2 | 2 |
| Albert Heijn | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : Albert Heijn, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Albert Heijn | 0 | 12 |
| Colruyt | 6 | 9 |
| Delhaize | 3 | 9 |
| Carrefour | 0 | 7 |
| Aldi | 0 | 6 |
| Lidl | 0 | 5 |
| Collect&Go | 3 | 3 |
| Bio-Planet | 0 | 2 |
Claude
Les marques les plus citées : Carrefour, Colruyt, Delhaize, Lidl. Chacune apparaît dans 3 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Carrefour | 0 | 3 |
| Colruyt | 2 | 3 |
| Delhaize | 1 | 3 |
| Lidl | 0 | 3 |
| Aldi | 0 | 2 |
| Albert Heijn | 0 | 1 |
| Collect&Go | 1 | 1 |
| Spar | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Wat is de beste supermarktketen in België?
- Welke supermarkt in België is het goedkoopst voor de wekelijkse boodschappen?
- Welke supermarktketen in België heeft de beste verse producten?
- Welke supermarkt in België levert online boodschappen het best aan huis?
Marques automobiles
ChatGPT
Toyota7 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Toyota5 premières citations sur 12 réponses
Claude
Toyota2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « marques automobiles » (Belgique), ChatGPT a placé Skoda, Toyota à égalité en tête. Chaque marque a été citée dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les marques les plus citées : Skoda, Toyota. Chacune apparaît dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Skoda | 0 | 9 |
| Toyota | 7 | 9 |
| Hyundai | 0 | 6 |
| Kia | 1 | 6 |
| Dacia | 2 | 3 |
| Tesla | 2 | 3 |
| Honda | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : Kia, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Kia | 0 | 12 |
| Skoda | 0 | 9 |
| Toyota | 5 | 9 |
| Volvo | 0 | 9 |
| Hyundai | 0 | 7 |
| BMW | 0 | 6 |
| Volkswagen | 1 | 6 |
| Dacia | 3 | 3 |
| Porsche | 0 | 3 |
| Tesla | 3 | 3 |
| Suzuki | 0 | 2 |
| Audi | 0 | 1 |
| Honda | 0 | 1 |
| Peugeot | 0 | 1 |
Claude
Les plus citées : Skoda, dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Skoda | 0 | 4 |
| Hyundai | 0 | 3 |
| Kia | 0 | 3 |
| Toyota | 2 | 3 |
| Volkswagen | 0 | 3 |
| BMW | 0 | 2 |
| Dacia | 1 | 2 |
| Volvo | 0 | 2 |
| BYD | 0 | 1 |
| Mazda | 0 | 1 |
| Suzuki | 0 | 1 |
| Tesla | 1 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Welk automerk zou je aanraden om in België te kopen?
- Ik wil in België een betrouwbare gezinsauto kopen. Welk merk kan ik het beste kiezen?
- Welk automerk biedt in België de beste prijs-kwaliteitverhouding?
- Welk merk maakt de beste elektrische auto die je in België kunt kopen?
Courtiers en ligne
ChatGPT
Bolero5 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Bolero8 premières citations sur 12 réponses
Claude
Bolero3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « courtiers en ligne » (Belgique), ChatGPT a placé DEGIRO, Saxo Bank à égalité en tête. Chaque marque a été citée dans 12 réponses sur 12.
ChatGPT
Les marques les plus citées : DEGIRO, Saxo Bank. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| DEGIRO | 3 | 12 |
| Saxo Bank | 2 | 12 |
| Bolero | 5 | 9 |
| Trade Republic | 2 | 3 |
| Keytrade Bank | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : Bolero, DEGIRO. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Bolero | 8 | 12 |
| DEGIRO | 4 | 12 |
| Saxo Bank | 0 | 10 |
| Keytrade Bank | 0 | 7 |
| Interactive Brokers | 0 | 3 |
| MeDirect | 0 | 3 |
Claude
Les marques les plus citées : Bolero, DEGIRO, MeDirect. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Bolero | 3 | 4 |
| DEGIRO | 1 | 4 |
| MeDirect | 0 | 4 |
| Keytrade Bank | 0 | 3 |
| Saxo Bank | 0 | 3 |
| Lynx | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Wat is de beste online broker om te beleggen in België?
- Ik wil in België beginnen met beleggen in ETF's. Welke beleggingsapp raad je aan?
- Welke online broker in België rekent de laagste kosten?
- Welk beleggingsplatform in België is het beste voor beginners?
Enseignes d’électronique
ChatGPT
Coolblue10 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Coolblue12 premières citations sur 12 réponses
Claude
Coolblue3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « enseignes d’électronique » (Belgique), ChatGPT a cité Coolblue dans 12 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Coolblue, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Coolblue | 10 | 12 |
| MediaMarkt | 0 | 10 |
| Vanden Borre | 0 | 7 |
| Alternate | 0 | 3 |
| Krefel | 0 | 2 |
| Amazon | 1 | 1 |
| bol | 0 | 1 |
| Megekko | 1 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : Coolblue, Krefel, MediaMarkt. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Coolblue | 12 | 12 |
| Krefel | 0 | 12 |
| MediaMarkt | 0 | 12 |
| bol | 0 | 6 |
| Vanden Borre | 0 | 5 |
| Alternate | 0 | 4 |
| Fnac | 0 | 4 |
| Amazon | 0 | 1 |
| Apple Store | 0 | 1 |
| Electro Depot | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : Coolblue, Krefel, MediaMarkt, Vanden Borre. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Coolblue | 3 | 4 |
| Krefel | 0 | 4 |
| MediaMarkt | 1 | 4 |
| Vanden Borre | 0 | 4 |
| Amazon | 0 | 1 |
| Apple Store | 0 | 1 |
| bol | 0 | 1 |
| Dell | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Wat is de beste elektronicawinkel in België?
- Ik wil in België een nieuwe laptop kopen. Welke winkel raad je aan?
- Welke elektronicawinkel in België heeft de beste prijzen?
- Welke elektronicawinkel in België heeft de beste klantenservice en retourregeling?
Dossier de presse
Pour les résultats locaux, utilisez l’URL du pays ; pour le jeu de données figé de l’Index d’octobre, utilisez son DOI. Les fichiers de l’étude ci-dessous sont dérivés de cette édition et n’ont pas de DOI distinct.
- Réponses obtenues
- 5 040
- Pays
- 20
- Catégories
- 9
Guglielmo Paesano (2026). Les marques recommandées par l’IA dans 20 pays. AIGROW. Données de l’Index d’octobre 2026. https://aigrow.gg/fr/research/ai-brands-2026/belgium DOI 10.5281/zenodo.23188442
Télécharger un graphique par pays
Prévisualiser le graphique
Ce que nous avons mesuré
Un échantillon figé de réponses sur des marques grand public, tiré de l’Index AIGROW d’octobre. Ce n’est ni une enquête auprès des acheteurs ni une évaluation des marques.
Collecte du 2026-10-05 au 2026-10-06 : 5 040 réponses valides dans 20 pays et 9 catégories. Chaque ensemble de réponses réunit quatre questions formulées dans la langue locale. ChatGPT et Gemini ont répondu trois fois à chaque question, Claude une fois. Cette étude exclut les réponses obtenues avec une recherche sur le Web ainsi que Grok.
Méthode de collecte, de comptage et détails sur les modèles
Pour rédiger cette étude, le programme consulte les pages d’octobre déjà publiées et la dernière réponse enregistrée pour chaque question, jusqu’à 2026-10-06T23:59:59.999Z. Avant de rédiger, il vérifie chaque nombre de mentions publié pour une marque avec la page correspondante. Aucune nouvelle question n’est posée, aucun appel de modèle n’est effectué et aucun nouveau regroupement des données de l’Index n’est lancé.
Une marque est comptée une fois par réponse, selon les graphies et les variantes enregistrées dans l’Index. La première marque est le premier nom distinct de la liste extraite. Les noms ne sont pas regroupés à nouveau entre les pays : une filiale locale ou une marque portant un autre nom peut rester distincte. Contrairement aux classements publics, le jeu de données téléchargeable conserve les noms relevés une seule fois.
Le nombre de réponses valides ne citant aucune marque est de 27. Elles restent incluses dans les dénominateurs. Les appels échoués sont exclus. Les égalités sont signalées comme telles et les chiffres sont descriptifs : les réponses répétées ne constituent pas des observations indépendantes de consommateurs.
- ChatGPT
- gpt-6-sol
- Gemini
- google/gemini-3.1-flash-lite
- Claude
- claude-sonnet-5
Les réponses de ChatGPT et de Claude ont été recueillies au moyen d’outils en ligne de commande accessibles par abonnement, celles de Gemini par une passerelle API. Le pays était indiqué dans la question formulée en langue locale. Nous n’avons pas testé de comptes grand public géolocalisés. Les mises à jour des modèles, la personnalisation, la formulation des questions et la recherche sur le Web peuvent modifier les réponses.
Lire la méthodologie complète de l’IndexQuestions sur l’étude
La première place désigne-t-elle la meilleure marque ?
Non. La première marque est celle qui apparaît en tête de la liste extraite d’une réponse. Cette mesure reflète l’ordre des marques dans cet échantillon, pas la qualité des produits, leur adéquation à vos besoins, la part de marché ni une garantie de recommandation future.
Pourquoi le nombre de réponses varie-t-il selon les assistants ?
Chaque pays et chaque catégorie font l’objet de quatre questions. ChatGPT et Gemini ont répondu trois fois à chacune, soit douze réponses par assistant. Claude a répondu une fois à chacune, soit quatre réponses. Les totaux regroupés donnent donc plus de poids à ChatGPT et à Gemini. Les tableaux par pays permettent de comparer les assistants séparément.
Puis-je réutiliser les graphiques et les données ?
Oui, sous licence CC BY 4.0. Citez AIGROW, ajoutez un lien vers cette étude et indiquez le DOI du jeu de données d’octobre. Chaque page de pays propose un graphique et un code d’intégration d’image avec un lien vers les résultats. Le fichier CSV contient toutes les marques comptabilisées, y compris celles citées une seule fois.
Ces réponses reflètent-elles ce que disent aujourd’hui les applications de chatbot grand public ?
Il s’agit d’un échantillon figé d’octobre 2026, obtenu avec des modèles et des modes de collecte précis, sans recherche sur le Web. Les réponses d’une application grand public peuvent varier selon le modèle, le lieu, la personnalisation, la requête et la date. Nous n’avons ni interrogé les consommateurs ni mesuré les achats.
Vérifiez ce que l’IA peut lire sur votre entreprise.
Le scan gratuit examine votre site Web à la recherche de signaux qui aident les assistants à le comprendre. Vos résultats sont distincts de cette étude sur les marques grand public.