Les marques recommandées par l’IA : France
Pour France, ChatGPT a placé BoursoBank en premier dans 11 réponses sur 12 concernant les banques. Gemini place BoursoBank en tête et Claude, BoursoBank.
Étude de Guglielmo Paesano, fondateur d’AIGROW · données sous licence CC BY 4.0
Les catégories où les trois assistants placent ou non la même marque en tête (France)
- Même marque seule en tête
- 5 / 9
- Marques différentes en tête
- 2 / 9
- Égalité ou aucune marque en tête
- 2 / 9
Quatre questions réunies, sans recherche sur le Web. Les égalités ne comptent pas comme des accords.
La première marque est celle qui revient le plus souvent en tête des réponses aux quatre questions. Le nombre de mentions indique combien de réponses citent une marque, quelle que soit sa place. Une réponse peut citer plusieurs marques : la somme des mentions ne correspond donc pas au nombre total de réponses.
Banques
ChatGPT
BoursoBank11 premières citations sur 12 réponses
Gemini
BoursoBank9 premières citations sur 12 réponses
Claude
BoursoBank4 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « banques » (France), ChatGPT a cité BoursoBank dans 11 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : BoursoBank, dans 11 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| BoursoBank | 11 | 11 |
| Fortuneo | 0 | 10 |
| Hello bank! | 0 | 4 |
| Crédit Agricole | 1 | 3 |
| Revolut | 0 | 3 |
| BNP Paribas | 0 | 2 |
| Crédit Mutuel | 0 | 1 |
| La Banque Postale | 0 | 1 |
| Monabanq | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : BoursoBank, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| BoursoBank | 9 | 12 |
| Fortuneo | 0 | 8 |
| Hello bank! | 0 | 7 |
| Revolut | 3 | 7 |
| BNP Paribas | 0 | 6 |
| N26 | 0 | 6 |
| Crédit Agricole | 0 | 4 |
| Crédit Mutuel | 0 | 4 |
| Monabanq | 0 | 3 |
| BforBank | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : BoursoBank, Revolut. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| BoursoBank | 4 | 4 |
| Revolut | 0 | 4 |
| Fortuneo | 0 | 3 |
| N26 | 0 | 3 |
| BNP Paribas | 0 | 2 |
| Hello bank! | 0 | 2 |
| La Banque Postale | 0 | 2 |
| Crédit Agricole | 0 | 1 |
| Lydia | 0 | 1 |
| Société Générale | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Quelle est la meilleure banque en France pour un compte courant au quotidien ?
- Je viens de m’installer en France et je dois ouvrir un compte bancaire. Quelle banque me conseillerais-tu ?
- Quelle banque en France facture le moins de frais ?
- Quelle banque en France a la meilleure application mobile ?
Assurance auto
ChatGPT
MAIF11 premières citations sur 12 réponses
Gemini
MAIF12 premières citations sur 12 réponses
Claude
MAIF3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « assurance auto » (France), ChatGPT a cité MAIF dans 12 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : MAIF, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| MAIF | 11 | 12 |
| MACIF | 1 | 11 |
| Matmut | 0 | 9 |
| Direct Assurance | 0 | 5 |
Gemini
Les marques les plus citées : GMF, MAIF, Matmut. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| GMF | 0 | 12 |
| MAIF | 12 | 12 |
| Matmut | 0 | 12 |
| MACIF | 0 | 10 |
| Allianz | 0 | 7 |
| Direct Assurance | 0 | 7 |
| AXA | 0 | 2 |
Claude
Les marques les plus citées : Allianz, MACIF, MAIF. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Allianz | 0 | 4 |
| MACIF | 0 | 4 |
| MAIF | 3 | 4 |
| Direct Assurance | 1 | 3 |
| Groupama | 0 | 3 |
| L'olivier Assurance | 0 | 3 |
| AXA | 0 | 2 |
| GMF | 0 | 2 |
| Leocare | 0 | 2 |
| Eurofil | 0 | 1 |
| MAAF | 0 | 1 |
| MMA | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Quel est le meilleur assureur auto en France ?
- Je viens d’acheter ma première voiture en France. Quel assureur me conseillerais-tu ?
- Quel assureur auto en France offre le meilleur rapport qualité-prix ?
- Quel assureur auto en France gère le mieux les sinistres ?
Opérateurs mobiles
ChatGPT
Orange6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Free Mobile, Orange6 premières citations sur 12 réponsesPremière place ex æquo
Claude
Orange2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « opérateurs mobiles » (France), ChatGPT a cité Free Mobile dans 8 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Free Mobile, dans 8 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Free Mobile | 0 | 8 |
| Sosh | 3 | 7 |
| B&You | 3 | 6 |
| Orange | 6 | 6 |
| Bouygues Telecom | 0 | 5 |
| RED by SFR | 0 | 4 |
| SFR | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : Free Mobile, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Free Mobile | 6 | 12 |
| B&You | 0 | 7 |
| Sosh | 0 | 7 |
| Bouygues Telecom | 0 | 6 |
| Orange | 6 | 6 |
| RED by SFR | 0 | 6 |
| SFR | 0 | 6 |
| Cdiscount Mobile | 0 | 4 |
| NRJ Mobile | 0 | 1 |
| YouPrice | 0 | 1 |
Claude
Les plus citées : Free Mobile, dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Free Mobile | 1 | 4 |
| Bouygues Telecom | 0 | 3 |
| Orange | 2 | 3 |
| B&You | 0 | 2 |
| RED by SFR | 0 | 2 |
| SFR | 0 | 2 |
| Sosh | 1 | 2 |
| Prixtel | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Quel est le meilleur opérateur mobile en France ?
- Il me faut un nouveau forfait mobile en France. Quel opérateur me conseillerais-tu ?
- Quel opérateur mobile en France propose les forfaits au meilleur rapport qualité-prix ?
- Quel opérateur mobile a la meilleure couverture réseau en France ?
Fournisseurs d’accès à Internet
ChatGPT
Orange6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Orange9 premières citations sur 12 réponses
Claude
Free, Orange2 premières citations sur 4 réponsesPremière place ex æquo
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « fournisseurs d’accès à internet » (France), ChatGPT a cité Free dans 12 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Free, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Free | 5 | 12 |
| Bouygues Telecom | 1 | 11 |
| Orange | 6 | 9 |
| Sosh | 0 | 4 |
| SFR | 0 | 2 |
| RED by SFR | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : Bouygues Telecom, Free. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Bouygues Telecom | 0 | 12 |
| Free | 0 | 12 |
| Orange | 9 | 9 |
| SFR | 0 | 8 |
| Sosh | 3 | 7 |
| RED by SFR | 0 | 6 |
Claude
Les marques les plus citées : Bouygues Telecom, Free, Orange, SFR. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Bouygues Telecom | 0 | 4 |
| Free | 2 | 4 |
| Orange | 2 | 4 |
| SFR | 0 | 4 |
| Sosh | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Quel est le meilleur fournisseur d’accès Internet à domicile en France ?
- J’emménage dans un nouvel appartement en France. Chez quel fournisseur d’accès Internet devrais-je m’abonner ?
- Quel fournisseur d’accès Internet en France offre le meilleur rapport qualité-prix pour une connexion rapide à domicile ?
- Quel fournisseur d’accès Internet en France est le plus fiable pour travailler de chez soi ?
Fournisseurs d’énergie
ChatGPT
EDF6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
EDF6 premières citations sur 12 réponses
Claude
EDF2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « fournisseurs d’énergie » (France), ChatGPT a placé EDF, Octopus Energy, TotalEnergies à égalité en tête. Chaque marque a été citée dans 6 réponses sur 12.
ChatGPT
Les marques les plus citées : EDF, Octopus Energy, TotalEnergies. Chacune apparaît dans 6 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| EDF | 6 | 6 |
| Octopus Energy | 0 | 6 |
| TotalEnergies | 0 | 6 |
| Enercoop | 3 | 4 |
| Engie | 0 | 3 |
| Ilek | 0 | 3 |
| La Bellenergie | 1 | 3 |
| OHM Énergie | 0 | 3 |
| Primeo Énergie | 2 | 3 |
| Mint Énergie | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : EDF, Ilek, TotalEnergies. Chacune apparaît dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| EDF | 6 | 9 |
| Ilek | 0 | 9 |
| TotalEnergies | 0 | 9 |
| Enercoop | 3 | 6 |
| Engie | 0 | 6 |
| OHM Énergie | 3 | 4 |
| La Bellenergie | 0 | 3 |
| Mint Énergie | 0 | 3 |
| Octopus Energy | 0 | 3 |
| Plüm Énergie | 0 | 3 |
| Énergie d'Ici | 0 | 2 |
| Élecocité | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : ekWateur, Mint Énergie. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| ekWateur | 0 | 4 |
| Mint Énergie | 1 | 4 |
| EDF | 2 | 3 |
| OHM Énergie | 0 | 3 |
| TotalEnergies | 0 | 3 |
| Engie | 0 | 2 |
| Vattenfall | 0 | 2 |
| Alpiq | 0 | 1 |
| Alterna | 0 | 1 |
| Enercoop | 1 | 1 |
| Ilek | 0 | 1 |
| Planète Oui | 0 | 1 |
| Wekiwi | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Quel est le meilleur fournisseur d’électricité en France ?
- J’emménage dans un nouveau logement en France. Quel fournisseur d’électricité et de gaz devrais-je choisir ?
- Quel fournisseur d’énergie en France propose les tarifs les moins chers ?
- Quel fournisseur d’énergie en France propose la meilleure offre d’énergie renouvelable ?
Supermarchés
ChatGPT
E.Leclerc6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
E.Leclerc6 premières citations sur 12 réponses
Claude
E.Leclerc2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « supermarchés » (France), ChatGPT a cité E.Leclerc dans 10 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : E.Leclerc, dans 10 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| E.Leclerc | 6 | 10 |
| Carrefour | 3 | 7 |
| Lidl | 0 | 4 |
| Grand Frais | 3 | 3 |
| Monoprix | 0 | 3 |
| Auchan | 0 | 2 |
| Intermarché | 0 | 2 |
| Biocoop | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : E.Leclerc, dans 11 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| E.Leclerc | 6 | 11 |
| Carrefour | 3 | 9 |
| Intermarché | 0 | 6 |
| Système U | 0 | 6 |
| Auchan | 0 | 5 |
| Biocoop | 0 | 5 |
| Grand Frais | 3 | 5 |
| Lidl | 0 | 5 |
| Monoprix | 0 | 4 |
| Aldi | 0 | 3 |
| Casino | 0 | 3 |
| Naturalia | 0 | 3 |
Claude
Les plus citées : Carrefour, dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Carrefour | 0 | 4 |
| E.Leclerc | 2 | 3 |
| Lidl | 0 | 3 |
| Monoprix | 0 | 3 |
| Auchan | 0 | 2 |
| Grand Frais | 1 | 2 |
| Intermarché | 0 | 2 |
| Système U | 1 | 2 |
| Aldi | 0 | 1 |
| Biocoop | 0 | 1 |
| Picard | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Quelle est la meilleure chaîne de supermarchés en France ?
- Quel supermarché en France est le moins cher pour faire les courses de la semaine ?
- Quelle chaîne de supermarchés en France propose les meilleurs produits frais ?
- Quel supermarché en France propose le meilleur service de livraison de courses en ligne ?
Marques automobiles
ChatGPT
Toyota5 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Toyota4 premières citations sur 12 réponses
Claude
Toyota2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « marques automobiles » (France), ChatGPT a cité Toyota dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Toyota, dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Toyota | 5 | 9 |
| Renault | 2 | 6 |
| Dacia | 3 | 5 |
| Skoda | 0 | 5 |
| Kia | 1 | 4 |
| Honda | 0 | 3 |
| Hyundai | 0 | 3 |
| Tesla | 1 | 3 |
| Peugeot | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : Dacia, Toyota. Chacune apparaît dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Dacia | 3 | 9 |
| Toyota | 4 | 9 |
| Hyundai | 0 | 8 |
| Kia | 0 | 6 |
| Skoda | 0 | 6 |
| Volvo | 0 | 6 |
| Renault | 0 | 5 |
| BMW | 0 | 4 |
| Tesla | 3 | 4 |
| Volkswagen | 0 | 4 |
| Honda | 0 | 3 |
| Peugeot | 2 | 3 |
| Porsche | 0 | 3 |
| Mazda | 0 | 2 |
| MG Motor | 0 | 2 |
| Citroën | 0 | 1 |
Claude
Les plus citées : Peugeot, dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Peugeot | 0 | 4 |
| Dacia | 1 | 3 |
| Renault | 0 | 3 |
| Skoda | 0 | 3 |
| Toyota | 2 | 3 |
| Volkswagen | 0 | 3 |
| Hyundai | 0 | 2 |
| Kia | 0 | 2 |
| BMW | 0 | 1 |
| Suzuki | 0 | 1 |
| Tesla | 1 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Quelle marque de voiture me conseillerais-tu d’acheter en France ?
- Je veux acheter une voiture familiale fiable en France. Quelle marque devrais-je choisir ?
- Quelle marque de voiture offre le meilleur rapport qualité-prix en France ?
- Quelle marque fabrique la meilleure voiture électrique qu’on puisse acheter en France ?
Courtiers en ligne
ChatGPT
BoursoBank6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Trade Republic9 premières citations sur 12 réponses
Claude
Trade Republic3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « courtiers en ligne » (France), ChatGPT a cité Trade Republic dans 10 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Trade Republic, dans 10 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Trade Republic | 5 | 10 |
| BoursoBank | 6 | 9 |
| Fortuneo | 0 | 9 |
| Bourse Direct | 0 | 6 |
| XTB | 1 | 2 |
| DEGIRO | 0 | 1 |
| Interactive Brokers | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : DEGIRO, Trade Republic. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| DEGIRO | 3 | 12 |
| Trade Republic | 9 | 12 |
| BoursoBank | 0 | 8 |
| Bourse Direct | 0 | 7 |
| Fortuneo | 0 | 7 |
| Scalable Capital | 0 | 6 |
| Interactive Brokers | 0 | 4 |
| Yomoni | 0 | 3 |
Claude
Les marques les plus citées : BoursoBank, Fortuneo, Trade Republic. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| BoursoBank | 1 | 4 |
| Fortuneo | 0 | 4 |
| Trade Republic | 3 | 4 |
| DEGIRO | 0 | 3 |
| Bourse Direct | 0 | 2 |
| Linxea | 0 | 1 |
| Saxo Banque France | 0 | 1 |
| XTB | 0 | 1 |
| Yomoni | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Quel est le meilleur courtier en ligne pour investir en France ?
- Je veux commencer à investir dans des ETF en France. Quelle application d’investissement me conseillerais-tu ?
- Quel courtier en ligne en France facture le moins de frais ?
- Quelle plateforme d’investissement en France est la meilleure pour débuter ?
Enseignes d’électronique
ChatGPT
Fnac4 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Amazon6 premières citations sur 12 réponses
Claude
Fnac3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « enseignes d’électronique » (France), ChatGPT a cité Boulanger dans 11 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Boulanger, dans 11 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Boulanger | 3 | 11 |
| Darty | 0 | 7 |
| Fnac | 4 | 7 |
| LDLC | 2 | 4 |
| Amazon | 0 | 3 |
| Cdiscount | 3 | 3 |
| Electro Dépôt | 0 | 2 |
Gemini
Les marques les plus citées : Amazon, Darty, Fnac. Chacune apparaît dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Amazon | 6 | 9 |
| Darty | 0 | 9 |
| Fnac | 4 | 9 |
| Boulanger | 0 | 8 |
| LDLC | 2 | 7 |
| Cdiscount | 0 | 4 |
| Materiel.net | 0 | 3 |
| Rue du Commerce | 0 | 3 |
| Back Market | 0 | 2 |
| Rakuten | 0 | 2 |
| Electro Dépôt | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : Boulanger, Darty, Fnac. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Boulanger | 0 | 4 |
| Darty | 0 | 4 |
| Fnac | 3 | 4 |
| Amazon | 1 | 3 |
| Cdiscount | 0 | 2 |
| LDLC | 0 | 2 |
| Apple Store | 0 | 1 |
| Back Market | 0 | 1 |
| Rakuten | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Quel est le meilleur magasin d’électronique en France ?
- Je veux acheter un nouvel ordinateur portable en France. Dans quel magasin me conseillerais-tu de l’acheter ?
- Quel vendeur de produits électroniques en France propose les meilleurs prix ?
- Quel magasin d’électronique en France offre le meilleur service client et gère le mieux les retours ?
Dossier de presse
Pour les résultats locaux, utilisez l’URL du pays ; pour le jeu de données figé de l’Index d’octobre, utilisez son DOI. Les fichiers de l’étude ci-dessous sont dérivés de cette édition et n’ont pas de DOI distinct.
- Réponses obtenues
- 5 040
- Pays
- 20
- Catégories
- 9
Guglielmo Paesano (2026). Les marques recommandées par l’IA dans 20 pays. AIGROW. Données de l’Index d’octobre 2026. https://aigrow.gg/fr/research/ai-brands-2026/france DOI 10.5281/zenodo.23188442
Télécharger un graphique par pays
Prévisualiser le graphique
Ce que nous avons mesuré
Un échantillon figé de réponses sur des marques grand public, tiré de l’Index AIGROW d’octobre. Ce n’est ni une enquête auprès des acheteurs ni une évaluation des marques.
Collecte du 2026-10-05 au 2026-10-06 : 5 040 réponses valides dans 20 pays et 9 catégories. Chaque ensemble de réponses réunit quatre questions formulées dans la langue locale. ChatGPT et Gemini ont répondu trois fois à chaque question, Claude une fois. Cette étude exclut les réponses obtenues avec une recherche sur le Web ainsi que Grok.
Méthode de collecte, de comptage et détails sur les modèles
Pour rédiger cette étude, le programme consulte les pages d’octobre déjà publiées et la dernière réponse enregistrée pour chaque question, jusqu’à 2026-10-06T23:59:59.999Z. Avant de rédiger, il vérifie chaque nombre de mentions publié pour une marque avec la page correspondante. Aucune nouvelle question n’est posée, aucun appel de modèle n’est effectué et aucun nouveau regroupement des données de l’Index n’est lancé.
Une marque est comptée une fois par réponse, selon les graphies et les variantes enregistrées dans l’Index. La première marque est le premier nom distinct de la liste extraite. Les noms ne sont pas regroupés à nouveau entre les pays : une filiale locale ou une marque portant un autre nom peut rester distincte. Contrairement aux classements publics, le jeu de données téléchargeable conserve les noms relevés une seule fois.
Le nombre de réponses valides ne citant aucune marque est de 27. Elles restent incluses dans les dénominateurs. Les appels échoués sont exclus. Les égalités sont signalées comme telles et les chiffres sont descriptifs : les réponses répétées ne constituent pas des observations indépendantes de consommateurs.
- ChatGPT
- gpt-6-sol
- Gemini
- google/gemini-3.1-flash-lite
- Claude
- claude-sonnet-5
Les réponses de ChatGPT et de Claude ont été recueillies au moyen d’outils en ligne de commande accessibles par abonnement, celles de Gemini par une passerelle API. Le pays était indiqué dans la question formulée en langue locale. Nous n’avons pas testé de comptes grand public géolocalisés. Les mises à jour des modèles, la personnalisation, la formulation des questions et la recherche sur le Web peuvent modifier les réponses.
Lire la méthodologie complète de l’IndexQuestions sur l’étude
La première place désigne-t-elle la meilleure marque ?
Non. La première marque est celle qui apparaît en tête de la liste extraite d’une réponse. Cette mesure reflète l’ordre des marques dans cet échantillon, pas la qualité des produits, leur adéquation à vos besoins, la part de marché ni une garantie de recommandation future.
Pourquoi le nombre de réponses varie-t-il selon les assistants ?
Chaque pays et chaque catégorie font l’objet de quatre questions. ChatGPT et Gemini ont répondu trois fois à chacune, soit douze réponses par assistant. Claude a répondu une fois à chacune, soit quatre réponses. Les totaux regroupés donnent donc plus de poids à ChatGPT et à Gemini. Les tableaux par pays permettent de comparer les assistants séparément.
Puis-je réutiliser les graphiques et les données ?
Oui, sous licence CC BY 4.0. Citez AIGROW, ajoutez un lien vers cette étude et indiquez le DOI du jeu de données d’octobre. Chaque page de pays propose un graphique et un code d’intégration d’image avec un lien vers les résultats. Le fichier CSV contient toutes les marques comptabilisées, y compris celles citées une seule fois.
Ces réponses reflètent-elles ce que disent aujourd’hui les applications de chatbot grand public ?
Il s’agit d’un échantillon figé d’octobre 2026, obtenu avec des modèles et des modes de collecte précis, sans recherche sur le Web. Les réponses d’une application grand public peuvent varier selon le modèle, le lieu, la personnalisation, la requête et la date. Nous n’avons ni interrogé les consommateurs ni mesuré les achats.
Vérifiez ce que l’IA peut lire sur votre entreprise.
Le scan gratuit examine votre site Web à la recherche de signaux qui aident les assistants à le comprendre. Vos résultats sont distincts de cette étude sur les marques grand public.