Les marques recommandées par l’IA : Mexique
Pour Mexique, ChatGPT a placé BBVA en premier dans 10 réponses sur 12 concernant les banques. Gemini place BBVA en tête et Claude, Nu.
Étude de Guglielmo Paesano, fondateur d’AIGROW · données sous licence CC BY 4.0
Les catégories où les trois assistants placent ou non la même marque en tête (Mexique)
- Même marque seule en tête
- 5 / 9
- Marques différentes en tête
- 1 / 9
- Égalité ou aucune marque en tête
- 3 / 9
Quatre questions réunies, sans recherche sur le Web. Les égalités ne comptent pas comme des accords.
La première marque est celle qui revient le plus souvent en tête des réponses aux quatre questions. Le nombre de mentions indique combien de réponses citent une marque, quelle que soit sa place. Une réponse peut citer plusieurs marques : la somme des mentions ne correspond donc pas au nombre total de réponses.
Banques
ChatGPT
BBVA10 premières citations sur 12 réponses
Gemini
BBVA9 premières citations sur 12 réponses
Claude
Nu3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « banques » (Mexique), ChatGPT a cité BBVA dans 11 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : BBVA, dans 11 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| BBVA | 10 | 11 |
| Santander | 0 | 10 |
| Banorte | 0 | 8 |
| Banco Azteca | 1 | 3 |
| Nu | 1 | 2 |
| Banco del Bienestar | 0 | 1 |
| Openbank | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : BBVA, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| BBVA | 9 | 12 |
| Hey Banco | 3 | 11 |
| Nu | 0 | 10 |
| Citibanamex | 0 | 7 |
| Santander | 0 | 7 |
| Banorte | 0 | 5 |
| Banco Azteca | 0 | 3 |
| BanCoppel | 0 | 1 |
| HSBC México | 0 | 1 |
| Ualá | 0 | 1 |
Claude
Les plus citées : Nu, dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Nu | 3 | 4 |
| Banorte | 0 | 3 |
| BBVA | 1 | 3 |
| Santander | 0 | 3 |
| HSBC México | 0 | 2 |
| Banco Azteca | 0 | 1 |
| Hey Banco | 0 | 1 |
| STP / Ualá México | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- ¿Cuál es el mejor banco en México para una cuenta de débito de uso diario?
- Acabo de mudarme a México y necesito abrir una cuenta bancaria. ¿Qué banco me recomendarías?
- ¿Qué banco en México cobra menos comisiones?
- ¿Qué banco en México tiene la mejor app bancaria?
Assurance auto
ChatGPT
GNP Seguros, Quálitas5 premières citations sur 12 réponsesPremière place ex æquo
Gemini
GNP Seguros9 premières citations sur 12 réponses
Claude
GNP Seguros3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « assurance auto » (Mexique), ChatGPT a cité AXA dans 12 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : AXA, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| AXA | 1 | 12 |
| GNP Seguros | 5 | 10 |
| Quálitas | 5 | 10 |
| HDI Seguros | 1 | 4 |
Gemini
Les marques les plus citées : AXA, GNP Seguros, Quálitas. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| AXA | 2 | 12 |
| GNP Seguros | 9 | 12 |
| Quálitas | 1 | 12 |
| Mapfre | 0 | 11 |
| BBVA Seguros | 0 | 5 |
| HDI Seguros | 0 | 5 |
| Seguros Banorte | 0 | 5 |
Claude
Les marques les plus citées : AXA, Chubb, GNP Seguros, HDI Seguros, Quálitas. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| AXA | 0 | 4 |
| Chubb | 0 | 4 |
| GNP Seguros | 3 | 4 |
| HDI Seguros | 0 | 4 |
| Quálitas | 1 | 4 |
| Zurich | 0 | 3 |
| Seguros Atlas | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- ¿Cuál es la mejor aseguradora de autos en México?
- Acabo de comprar mi primer auto en México. ¿Qué aseguradora me recomendarías?
- ¿Qué aseguradora de autos en México ofrece la mejor relación calidad-precio?
- ¿Qué aseguradora de autos en México responde mejor ante un siniestro?
Opérateurs mobiles
ChatGPT
Telcel9 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Telcel9 premières citations sur 12 réponses
Claude
Telcel4 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « opérateurs mobiles » (Mexique), ChatGPT a placé AT&T, Telcel à égalité en tête. Chaque marque a été citée dans 12 réponses sur 12.
ChatGPT
Les marques les plus citées : AT&T, Telcel. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| AT&T | 0 | 12 |
| Telcel | 9 | 12 |
| Movistar | 0 | 7 |
| Bait | 3 | 4 |
Gemini
Les plus citées : Movistar, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Movistar | 0 | 12 |
| Telcel | 9 | 10 |
| AT&T | 0 | 9 |
| Bait | 3 | 9 |
| Diri | 0 | 5 |
| Virgin Mobile | 0 | 4 |
| Oui Móvil | 0 | 2 |
| PilloFon | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : AT&T, Movistar, Telcel. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| AT&T | 0 | 4 |
| Movistar | 0 | 4 |
| Telcel | 4 | 4 |
| Bait | 0 | 2 |
| Flash Mobile | 0 | 2 |
| Virgin Mobile | 0 | 2 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- ¿Cuál es la mejor compañía de telefonía celular en México?
- Necesito un nuevo plan de celular en México. ¿Qué compañía me recomendarías?
- ¿Qué compañía de telefonía celular en México tiene los planes con mejor relación calidad-precio?
- ¿Qué compañía de telefonía celular tiene la mejor cobertura en México?
Fournisseurs d’accès à Internet
ChatGPT
Totalplay7 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Totalplay12 premières citations sur 12 réponses
Claude
Totalplay4 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « fournisseurs d’accès à internet » (Mexique), ChatGPT a placé Telmex, Totalplay à égalité en tête. Chaque marque a été citée dans 12 réponses sur 12.
ChatGPT
Les marques les plus citées : Telmex, Totalplay. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Telmex | 5 | 12 |
| Totalplay | 7 | 12 |
| Izzi | 0 | 8 |
| Megacable | 0 | 5 |
Gemini
Les marques les plus citées : Izzi, Telmex, Totalplay. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Izzi | 0 | 12 |
| Telmex | 0 | 12 |
| Totalplay | 12 | 12 |
| Megacable | 0 | 9 |
Claude
Les marques les plus citées : Izzi, Megacable, Telmex, Totalplay. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Izzi | 0 | 4 |
| Megacable | 0 | 4 |
| Telmex | 0 | 4 |
| Totalplay | 4 | 4 |
| AT&T | 0 | 3 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- ¿Cuál es el mejor proveedor de internet para casa en México?
- Me voy a mudar a un departamento nuevo en México. ¿Con qué proveedor de internet debería contratar el servicio?
- ¿Qué proveedor de internet en México ofrece la mejor relación calidad-precio para tener internet rápido en casa?
- ¿Qué proveedor de internet en México es el más confiable para trabajar desde casa?
Fournisseurs d’énergie
ChatGPT
Comisión Federal de Electricidad9 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Comisión Federal de Electricidad11 premières citations sur 12 réponses
Claude
Comisión Federal de Electricidad3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « fournisseurs d’énergie » (Mexique), ChatGPT a cité Comisión Federal de Electricidad dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Comisión Federal de Electricidad, dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Comisión Federal de Electricidad | 9 | 9 |
| Engie México | 0 | 3 |
| Naturgy | 0 | 3 |
| Ammper Energía | 1 | 1 |
| Bright | 1 | 1 |
| CFE Suministrador de Servicios Básicos | 1 | 1 |
| Enlight | 0 | 1 |
| Iberdrola México | 0 | 1 |
| Zeta Gas | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : Comisión Federal de Electricidad, dans 11 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Comisión Federal de Electricidad | 11 | 11 |
| Engie México | 0 | 4 |
| Naturgy | 0 | 3 |
| Gas LP | 0 | 2 |
| Acciona Energía México | 0 | 1 |
| Enel Green Power México | 1 | 1 |
| Gas Express Nieto | 0 | 1 |
| Gas Tomza | 0 | 1 |
| Iberdrola México | 0 | 1 |
| Maxigas | 0 | 1 |
Claude
Les plus citées : Comisión Federal de Electricidad, dans 3 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Comisión Federal de Electricidad | 3 | 3 |
| Ammper Energía | 0 | 1 |
| Cenergy | 0 | 1 |
| CFE Calificados | 0 | 1 |
| Engie México | 0 | 1 |
| Iberdrola México | 1 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- ¿Cuál es el mejor proveedor de luz en México?
- Me voy a mudar a una casa nueva en México. ¿Qué compañía de luz y gas debería elegir?
- ¿Qué proveedor de energía en México tiene las tarifas más bajas?
- ¿Qué proveedor de energía en México tiene el mejor plan de energía renovable?
Supermarchés
ChatGPT
Walmart6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Bodega Aurrera, City Market, H-E-B, Walmart3 premières citations sur 12 réponsesPremière place ex æquo
Claude
Bodega Aurrera, Costco, La Comer / Fresko, Walmart1 premières citations sur 4 réponsesPremière place ex æquo
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « supermarchés » (Mexique), ChatGPT a placé Chedraui, Walmart à égalité en tête. Chaque marque a été citée dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les marques les plus citées : Chedraui, Walmart. Chacune apparaît dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Chedraui | 0 | 9 |
| Walmart | 6 | 9 |
| Bodega Aurrera | 3 | 5 |
| H-E-B | 1 | 4 |
| La Comer | 2 | 4 |
| Soriana | 0 | 4 |
| City Market | 0 | 1 |
| Costco | 0 | 1 |
| Fresko | 0 | 1 |
| Tiendas 3B | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : Walmart, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Walmart | 3 | 12 |
| Soriana | 0 | 10 |
| H-E-B | 3 | 9 |
| Chedraui | 0 | 7 |
| City Market | 3 | 7 |
| Bodega Aurrera | 3 | 3 |
| Fresko | 0 | 3 |
| Superama | 0 | 2 |
| Costco | 0 | 1 |
Claude
Les plus citées : Chedraui, dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Chedraui | 0 | 4 |
| Soriana | 0 | 3 |
| La Comer / City Market | 0 | 2 |
| La Comer / Fresko | 1 | 2 |
| Walmart | 1 | 2 |
| Bodega Aurrera | 1 | 1 |
| City Market | 0 | 1 |
| Costco | 1 | 1 |
| H-E-B | 0 | 1 |
| Jüsto | 0 | 1 |
| Mercados públicos locales | 0 | 1 |
| Rappi | 0 | 1 |
| Superama | 0 | 1 |
| Uber Eats / Uber Market | 0 | 1 |
| Walmart / Bodega Aurrera | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- ¿Cuál es la mejor cadena de supermercados en México?
- ¿Qué supermercado en México tiene los precios más bajos para hacer la despensa de la semana?
- ¿Qué cadena de supermercados en México tiene las mejores frutas y verduras frescas?
- ¿Qué supermercado en México tiene el mejor servicio de entrega de despensa en línea?
Marques automobiles
ChatGPT
Toyota7 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Toyota6 premières citations sur 12 réponses
Claude
Toyota2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « marques automobiles » (Mexique), ChatGPT a cité Toyota dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Toyota, dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Toyota | 7 | 9 |
| Kia | 2 | 7 |
| Mazda | 1 | 7 |
| Honda | 0 | 6 |
| BYD | 1 | 3 |
| Tesla | 1 | 3 |
| Nissan | 0 | 2 |
| Suzuki | 0 | 2 |
Gemini
Les marques les plus citées : Kia, Mazda, Nissan, Toyota. Chacune apparaît dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Kia | 0 | 9 |
| Mazda | 3 | 9 |
| Nissan | 0 | 9 |
| Toyota | 6 | 9 |
| Honda | 0 | 6 |
| Hyundai | 0 | 4 |
| Volkswagen | 0 | 4 |
| BMW | 0 | 3 |
| BYD | 0 | 3 |
| MG Motor | 0 | 3 |
| Suzuki | 0 | 3 |
| Tesla | 3 | 3 |
| Volvo | 0 | 3 |
| Audi | 0 | 2 |
Claude
Les plus citées : Kia, dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Kia | 0 | 4 |
| Mazda | 0 | 3 |
| Nissan | 0 | 3 |
| Toyota | 2 | 3 |
| Honda | 0 | 2 |
| Volkswagen | 0 | 2 |
| Audi | 0 | 1 |
| BMW | 0 | 1 |
| BYD | 0 | 1 |
| Chevrolet | 0 | 1 |
| Hyundai | 0 | 1 |
| Suzuki | 1 | 1 |
| Tesla | 1 | 1 |
| Volvo | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- ¿Qué marca de autos me recomendarías comprar en México?
- Quiero comprar un auto familiar confiable en México. ¿Qué marca debería elegir?
- ¿Qué marca de autos ofrece la mejor relación calidad-precio en México?
- ¿Qué marca fabrica el mejor auto eléctrico que se puede comprar en México?
Courtiers en ligne
ChatGPT
GBM+10 premières citations sur 12 réponses
Gemini
GBM+9 premières citations sur 12 réponses
Claude
GBM+4 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « courtiers en ligne » (Mexique), ChatGPT a cité GBM+ dans 12 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : GBM+, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| GBM+ | 10 | 12 |
| Bursanet | 1 | 9 |
| Cetesdirecto | 0 | 3 |
| Kuspit | 1 | 3 |
| Actinver | 0 | 2 |
| Fintual | 0 | 2 |
| Interactive Brokers | 0 | 2 |
| Gilis | 0 | 1 |
| Nu | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : GBM+, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| GBM+ | 9 | 12 |
| Hapi | 0 | 11 |
| Vector Casa de Bolsa | 0 | 8 |
| Interactive Brokers | 0 | 5 |
| Actinver | 0 | 4 |
| Cetesdirecto | 3 | 3 |
| Hey Banco | 0 | 3 |
| Bursanet | 0 | 2 |
| DINN | 0 | 1 |
| Kuspit | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : GBM+, Kuspit. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| GBM+ | 4 | 4 |
| Kuspit | 0 | 4 |
| Actinver | 0 | 3 |
| Finamex | 0 | 2 |
| Flink | 0 | 2 |
| Vector Casa de Bolsa | 0 | 2 |
| Franklin Templeton | 0 | 1 |
| Interactive Brokers | 0 | 1 |
| Nu | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- ¿Cuál es la mejor casa de bolsa en línea para invertir en México?
- Quiero empezar a invertir en ETFs en México. ¿Qué app de inversión me recomendarías?
- ¿Qué casa de bolsa en línea en México cobra menos comisiones?
- ¿Qué plataforma de inversión en México es mejor para principiantes?
Enseignes d’électronique
ChatGPT
Costco, Liverpool4 premières citations sur 12 réponsesPremière place ex æquo
Gemini
Amazon México12 premières citations sur 12 réponses
Claude
Amazon México2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « enseignes d’électronique » (Mexique), ChatGPT a cité Cyberpuerta dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Cyberpuerta, dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Cyberpuerta | 3 | 9 |
| Amazon México | 1 | 8 |
| Liverpool | 4 | 8 |
| Costco | 4 | 7 |
| DD Tech | 0 | 4 |
| Steren | 0 | 3 |
| Mercado Libre | 0 | 2 |
| Walmart | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : Amazon México, Mercado Libre. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Amazon México | 12 | 12 |
| Mercado Libre | 0 | 12 |
| Cyberpuerta | 0 | 11 |
| Costco | 0 | 10 |
| Apple Store | 0 | 5 |
| DD Tech | 0 | 5 |
| Liverpool | 0 | 5 |
| Best Buy | 0 | 3 |
| Dell México | 0 | 3 |
| Lenovo México | 0 | 3 |
| Walmart | 0 | 3 |
| Coppel | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : Amazon México, Costco, Liverpool. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Amazon México | 2 | 4 |
| Costco | 1 | 4 |
| Liverpool | 0 | 4 |
| Best Buy | 1 | 3 |
| Office Depot | 0 | 3 |
| Apple Store | 0 | 1 |
| Coppel | 0 | 1 |
| Dell México | 0 | 1 |
| Lenovo México | 0 | 1 |
| Mercado Libre | 0 | 1 |
| Sears México | 0 | 1 |
| Soriana | 0 | 1 |
| Walmart | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- ¿Cuál es la mejor tienda de electrónicos en México?
- Quiero comprar una laptop nueva en México. ¿En qué tienda me recomendarías comprarla?
- ¿Qué tienda de electrónicos en México tiene los mejores precios?
- ¿Qué tienda de electrónicos en México tiene el mejor servicio al cliente y las mejores devoluciones?
Dossier de presse
Pour les résultats locaux, utilisez l’URL du pays ; pour le jeu de données figé de l’Index d’octobre, utilisez son DOI. Les fichiers de l’étude ci-dessous sont dérivés de cette édition et n’ont pas de DOI distinct.
- Réponses obtenues
- 5 040
- Pays
- 20
- Catégories
- 9
Guglielmo Paesano (2026). Les marques recommandées par l’IA dans 20 pays. AIGROW. Données de l’Index d’octobre 2026. https://aigrow.gg/fr/research/ai-brands-2026/mexico DOI 10.5281/zenodo.23188442
Télécharger un graphique par pays
Prévisualiser le graphique
Ce que nous avons mesuré
Un échantillon figé de réponses sur des marques grand public, tiré de l’Index AIGROW d’octobre. Ce n’est ni une enquête auprès des acheteurs ni une évaluation des marques.
Collecte du 2026-10-05 au 2026-10-06 : 5 040 réponses valides dans 20 pays et 9 catégories. Chaque ensemble de réponses réunit quatre questions formulées dans la langue locale. ChatGPT et Gemini ont répondu trois fois à chaque question, Claude une fois. Cette étude exclut les réponses obtenues avec une recherche sur le Web ainsi que Grok.
Méthode de collecte, de comptage et détails sur les modèles
Pour rédiger cette étude, le programme consulte les pages d’octobre déjà publiées et la dernière réponse enregistrée pour chaque question, jusqu’à 2026-10-06T23:59:59.999Z. Avant de rédiger, il vérifie chaque nombre de mentions publié pour une marque avec la page correspondante. Aucune nouvelle question n’est posée, aucun appel de modèle n’est effectué et aucun nouveau regroupement des données de l’Index n’est lancé.
Une marque est comptée une fois par réponse, selon les graphies et les variantes enregistrées dans l’Index. La première marque est le premier nom distinct de la liste extraite. Les noms ne sont pas regroupés à nouveau entre les pays : une filiale locale ou une marque portant un autre nom peut rester distincte. Contrairement aux classements publics, le jeu de données téléchargeable conserve les noms relevés une seule fois.
Le nombre de réponses valides ne citant aucune marque est de 27. Elles restent incluses dans les dénominateurs. Les appels échoués sont exclus. Les égalités sont signalées comme telles et les chiffres sont descriptifs : les réponses répétées ne constituent pas des observations indépendantes de consommateurs.
- ChatGPT
- gpt-6-sol
- Gemini
- google/gemini-3.1-flash-lite
- Claude
- claude-sonnet-5
Les réponses de ChatGPT et de Claude ont été recueillies au moyen d’outils en ligne de commande accessibles par abonnement, celles de Gemini par une passerelle API. Le pays était indiqué dans la question formulée en langue locale. Nous n’avons pas testé de comptes grand public géolocalisés. Les mises à jour des modèles, la personnalisation, la formulation des questions et la recherche sur le Web peuvent modifier les réponses.
Lire la méthodologie complète de l’IndexQuestions sur l’étude
La première place désigne-t-elle la meilleure marque ?
Non. La première marque est celle qui apparaît en tête de la liste extraite d’une réponse. Cette mesure reflète l’ordre des marques dans cet échantillon, pas la qualité des produits, leur adéquation à vos besoins, la part de marché ni une garantie de recommandation future.
Pourquoi le nombre de réponses varie-t-il selon les assistants ?
Chaque pays et chaque catégorie font l’objet de quatre questions. ChatGPT et Gemini ont répondu trois fois à chacune, soit douze réponses par assistant. Claude a répondu une fois à chacune, soit quatre réponses. Les totaux regroupés donnent donc plus de poids à ChatGPT et à Gemini. Les tableaux par pays permettent de comparer les assistants séparément.
Puis-je réutiliser les graphiques et les données ?
Oui, sous licence CC BY 4.0. Citez AIGROW, ajoutez un lien vers cette étude et indiquez le DOI du jeu de données d’octobre. Chaque page de pays propose un graphique et un code d’intégration d’image avec un lien vers les résultats. Le fichier CSV contient toutes les marques comptabilisées, y compris celles citées une seule fois.
Ces réponses reflètent-elles ce que disent aujourd’hui les applications de chatbot grand public ?
Il s’agit d’un échantillon figé d’octobre 2026, obtenu avec des modèles et des modes de collecte précis, sans recherche sur le Web. Les réponses d’une application grand public peuvent varier selon le modèle, le lieu, la personnalisation, la requête et la date. Nous n’avons ni interrogé les consommateurs ni mesuré les achats.
Vérifiez ce que l’IA peut lire sur votre entreprise.
Le scan gratuit examine votre site Web à la recherche de signaux qui aident les assistants à le comprendre. Vos résultats sont distincts de cette étude sur les marques grand public.