Les marques recommandées par l’IA : Italie
Pour Italie, ChatGPT a placé FinecoBank en premier dans 6 réponses sur 12 concernant les banques. Gemini place Intesa Sanpaolo en tête et Claude, FinecoBank.
Étude de Guglielmo Paesano, fondateur d’AIGROW · données sous licence CC BY 4.0
Les catégories où les trois assistants placent ou non la même marque en tête (Italie)
- Même marque seule en tête
- 3 / 9
- Marques différentes en tête
- 4 / 9
- Égalité ou aucune marque en tête
- 2 / 9
Quatre questions réunies, sans recherche sur le Web. Les égalités ne comptent pas comme des accords.
La première marque est celle qui revient le plus souvent en tête des réponses aux quatre questions. Le nombre de mentions indique combien de réponses citent une marque, quelle que soit sa place. Une réponse peut citer plusieurs marques : la somme des mentions ne correspond donc pas au nombre total de réponses.
Banques
ChatGPT
FinecoBank6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Intesa Sanpaolo6 premières citations sur 12 réponses
Claude
FinecoBank2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « banques » (Italie), ChatGPT a cité FinecoBank dans 10 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : FinecoBank, dans 10 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| FinecoBank | 6 | 10 |
| ING | 0 | 6 |
| Intesa Sanpaolo | 3 | 5 |
| BBVA | 3 | 4 |
| UniCredit | 0 | 3 |
| Hype | 0 | 2 |
| Illimity Bank | 0 | 2 |
| isybank | 0 | 2 |
| Revolut | 0 | 2 |
| Banca Sella | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : FinecoBank, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| FinecoBank | 3 | 12 |
| Illimity Bank | 3 | 9 |
| Intesa Sanpaolo | 6 | 9 |
| Revolut | 0 | 9 |
| UniCredit | 0 | 7 |
| BBVA | 0 | 6 |
| Hype | 0 | 6 |
| Banca Mediolanum | 0 | 3 |
| Buddybank | 0 | 2 |
| Webank | 0 | 2 |
Claude
Les marques les plus citées : FinecoBank, Revolut. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| FinecoBank | 2 | 4 |
| Revolut | 0 | 4 |
| ING | 0 | 3 |
| Intesa Sanpaolo | 0 | 3 |
| N26 | 1 | 3 |
| BBVA | 0 | 2 |
| BPER Banca | 0 | 2 |
| UniCredit | 0 | 2 |
| Buddybank | 1 | 1 |
| Hype | 0 | 1 |
| Illimity Bank | 0 | 1 |
| Tot | 0 | 1 |
| Widiba | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Qual è la banca migliore in Italia per un conto corrente da usare tutti i giorni?
- Mi sono appena trasferito in Italia e devo aprire un conto in banca. Quale banca mi consiglieresti?
- Quale banca in Italia ha i costi più bassi?
- Quale banca in Italia ha la migliore app?
Assurance auto
ChatGPT
Prima Assicurazioni6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Allianz Direct10 premières citations sur 12 réponses
Claude
Linear2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « assurance auto » (Italie), ChatGPT a cité Prima Assicurazioni dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Prima Assicurazioni, dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Prima Assicurazioni | 6 | 9 |
| Unipol | 3 | 7 |
| ConTe.it | 0 | 5 |
| Allianz | 2 | 4 |
| Genertel | 0 | 4 |
| Allianz Direct | 1 | 3 |
| Generali | 0 | 3 |
| Linear | 0 | 2 |
| Verti | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : Allianz Direct, dans 11 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Allianz Direct | 10 | 11 |
| Linear | 0 | 9 |
| Unipol | 1 | 9 |
| Generali | 0 | 6 |
| Genertel | 0 | 6 |
| Zurich Connect | 0 | 6 |
| ConTe.it | 0 | 5 |
| Prima Assicurazioni | 0 | 5 |
| Axa Assicurazioni | 0 | 3 |
| Allianz | 1 | 1 |
| Quixa | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : Allianz, Direct Line, Genertel, Linear, Unipol. Chacune apparaît dans 3 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Allianz | 1 | 3 |
| Direct Line | 0 | 3 |
| Genertel | 1 | 3 |
| Linear | 2 | 3 |
| Unipol | 0 | 3 |
| ConTe.it | 0 | 2 |
| Generali | 0 | 2 |
| Verti | 0 | 2 |
| Zurich Connect | 0 | 2 |
| Genialloyd | 0 | 1 |
| Groupama Assicurazioni | 0 | 1 |
| Quixa | 0 | 1 |
| Reale Mutua | 0 | 1 |
| Zurich Italia | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Qual è la migliore compagnia di assicurazione auto in Italia?
- Ho appena comprato la mia prima auto in Italia. Quale compagnia assicurativa mi consiglieresti?
- Quale compagnia di assicurazione auto in Italia offre il miglior rapporto qualità-prezzo?
- Quale compagnia di assicurazione auto in Italia gestisce meglio i sinistri?
Opérateurs mobiles
ChatGPT
Iliad7 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Iliad9 premières citations sur 12 réponses
Claude
TIM, Very Mobile2 premières citations sur 4 réponsesPremière place ex æquo
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « opérateurs mobiles » (Italie), ChatGPT a cité Iliad dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Iliad, dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Iliad | 7 | 9 |
| ho. Mobile | 0 | 6 |
| Very Mobile | 2 | 6 |
| Vodafone | 2 | 6 |
| TIM | 1 | 5 |
| WINDTRE | 0 | 4 |
| CoopVoce | 0 | 2 |
| Kena Mobile | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : Iliad, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Iliad | 9 | 12 |
| Fastweb | 0 | 7 |
| ho. Mobile | 0 | 7 |
| Very Mobile | 0 | 7 |
| Kena Mobile | 0 | 6 |
| TIM | 3 | 6 |
| Vodafone | 0 | 6 |
| WINDTRE | 0 | 6 |
Claude
Les marques les plus citées : Fastweb, TIM, Vodafone, WINDTRE. Chacune apparaît dans 3 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Fastweb | 0 | 3 |
| TIM | 2 | 3 |
| Vodafone | 0 | 3 |
| WINDTRE | 0 | 3 |
| ho. Mobile | 0 | 2 |
| Iliad | 0 | 2 |
| Kena Mobile | 0 | 2 |
| PosteMobile | 0 | 2 |
| Very Mobile | 2 | 2 |
| CoopVoce | 0 | 1 |
| Spusu | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Qual è il miglior operatore di telefonia mobile in Italia?
- Mi serve una nuova offerta mobile in Italia. Quale operatore mi consiglieresti?
- Quale operatore mobile in Italia ha le offerte più convenienti?
- Quale operatore mobile ha la copertura migliore in Italia?
Fournisseurs d’accès à Internet
ChatGPT
Iliad9 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Fastweb9 premières citations sur 12 réponses
Claude
TIM2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « fournisseurs d’accès à internet » (Italie), ChatGPT a cité Fastweb dans 12 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Fastweb, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Fastweb | 3 | 12 |
| Iliad | 9 | 11 |
| TIM | 0 | 9 |
| Dimensione | 0 | 2 |
| Pianeta Fibra | 0 | 1 |
| Vodafone | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : Fastweb, Iliad, Sky WiFi. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Fastweb | 9 | 12 |
| Iliad | 3 | 12 |
| Sky WiFi | 0 | 12 |
| Vodafone | 0 | 11 |
| TIM | 0 | 7 |
| Aruba Fibra | 0 | 3 |
| WindTre | 0 | 3 |
| Dimensione | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : Fastweb, TIM, Vodafone, WindTre. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Fastweb | 1 | 4 |
| TIM | 2 | 4 |
| Vodafone | 0 | 4 |
| WindTre | 0 | 4 |
| Iliad | 1 | 3 |
| Sky WiFi | 0 | 1 |
| Tiscali | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Qual è il miglior operatore internet per casa in Italia?
- Sto per trasferirmi in un nuovo appartamento in Italia. Quale operatore internet mi consigli per attivare la linea?
- Quale operatore internet in Italia offre il miglior rapporto qualità-prezzo per una connessione veloce a casa?
- Quale operatore internet in Italia è il più affidabile per lavorare da casa?
Fournisseurs d’énergie
ChatGPT
Octopus Energy8 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Enel Energia6 premières citations sur 12 réponses
Claude
Enel Energia2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « fournisseurs d’énergie » (Italie), ChatGPT a cité Sorgenia dans 11 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Sorgenia, dans 11 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Sorgenia | 2 | 11 |
| Edison Energia | 0 | 8 |
| Octopus Energy | 8 | 8 |
| Dolomiti Energia | 0 | 3 |
| A2A Energia | 0 | 2 |
| ènostra | 1 | 2 |
| NeN | 1 | 1 |
| Plenitude | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : A2A Energia, Iren, NeN. Chacune apparaît dans 11 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| A2A Energia | 0 | 11 |
| Iren | 0 | 11 |
| NeN | 3 | 11 |
| Edison Energia | 2 | 10 |
| Enel Energia | 6 | 10 |
| Plenitude | 0 | 9 |
| E.ON | 0 | 3 |
| Acea Energia | 0 | 2 |
| Engie Italia | 0 | 1 |
| Illumia | 0 | 1 |
| LifeGate Energy | 1 | 1 |
| Wekiwi | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : Enel Energia, Octopus Energy, Sorgenia. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Enel Energia | 2 | 4 |
| Octopus Energy | 1 | 4 |
| Sorgenia | 0 | 4 |
| A2A Energia | 0 | 3 |
| Edison Energia | 0 | 3 |
| Plenitude | 0 | 2 |
| Wekiwi | 0 | 2 |
| Illumia | 0 | 1 |
| Iren | 0 | 1 |
| NeN | 0 | 1 |
| Pulsee Luce e Gas | 1 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Qual è il miglior fornitore di energia elettrica in Italia?
- Mi trasferisco in una nuova casa in Italia. Quale fornitore di luce e gas dovrei scegliere?
- Quale fornitore di energia in Italia ha le tariffe più basse?
- Quale fornitore di energia in Italia ha la migliore offerta di energia da fonti rinnovabili?
Supermarchés
ChatGPT
Esselunga9 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Esselunga9 premières citations sur 12 réponses
Claude
Esselunga3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « supermarchés » (Italie), ChatGPT a cité Esselunga dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Esselunga, dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Esselunga | 9 | 9 |
| Coop | 0 | 8 |
| Lidl | 0 | 5 |
| Aldi | 0 | 3 |
| Carrefour | 0 | 3 |
| Conad | 0 | 3 |
| Eurospin | 3 | 3 |
| Iper La grande i | 0 | 2 |
Gemini
Les marques les plus citées : Conad, Coop, Esselunga. Chacune apparaît dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Conad | 0 | 9 |
| Coop | 0 | 9 |
| Esselunga | 9 | 9 |
| Pam | 0 | 8 |
| Carrefour | 0 | 7 |
| Lidl | 0 | 6 |
| Aldi | 0 | 4 |
| Eurospin | 3 | 3 |
| MD | 0 | 3 |
| Penny Market | 0 | 3 |
| Eataly | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : Carrefour, Conad, Coop, Esselunga. Chacune apparaît dans 3 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Carrefour | 0 | 3 |
| Conad | 0 | 3 |
| Coop | 0 | 3 |
| Esselunga | 3 | 3 |
| Eurospin | 1 | 2 |
| Lidl | 0 | 2 |
| Aldi | 0 | 1 |
| Amazon Fresh | 0 | 1 |
| Eataly | 0 | 1 |
| In's Mercato | 0 | 1 |
| Iper La grande i | 0 | 1 |
| MD | 0 | 1 |
| Pam | 0 | 1 |
| Prix | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Qual è la migliore catena di supermercati in Italia?
- Qual è il supermercato più economico in Italia per la spesa settimanale?
- Quale catena di supermercati in Italia ha i prodotti freschi migliori?
- Quale supermercato in Italia offre il miglior servizio di consegna della spesa online?
Marques automobiles
ChatGPT
Toyota6 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Toyota5 premières citations sur 12 réponses
Claude
Toyota2 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « marques automobiles » (Italie), ChatGPT a cité Toyota dans 9 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Toyota, dans 9 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Toyota | 6 | 9 |
| Škoda | 0 | 8 |
| Hyundai | 0 | 6 |
| Kia | 0 | 5 |
| Dacia | 3 | 3 |
| Honda | 0 | 3 |
| Tesla | 3 | 3 |
| BMW | 0 | 1 |
Gemini
Les plus citées : Kia, dans 11 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Kia | 0 | 11 |
| Hyundai | 0 | 9 |
| Toyota | 5 | 9 |
| Volkswagen | 0 | 7 |
| Dacia | 3 | 6 |
| Škoda | 0 | 6 |
| BMW | 0 | 5 |
| Volvo | 0 | 5 |
| Fiat | 1 | 3 |
| Honda | 0 | 3 |
| MG | 0 | 3 |
| Porsche | 0 | 3 |
| Tesla | 3 | 3 |
| Audi | 0 | 2 |
| BYD | 0 | 2 |
| Peugeot | 0 | 2 |
| Mazda | 0 | 1 |
| Mercedes-Benz | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : Hyundai, Kia, Škoda, Toyota, Volkswagen. Chacune apparaît dans 3 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Hyundai | 0 | 3 |
| Kia | 0 | 3 |
| Škoda | 0 | 3 |
| Toyota | 2 | 3 |
| Volkswagen | 0 | 3 |
| Dacia | 1 | 2 |
| Fiat | 0 | 2 |
| Peugeot | 0 | 2 |
| BMW | 0 | 1 |
| Honda | 0 | 1 |
| Jeep | 0 | 1 |
| Mercedes-Benz | 0 | 1 |
| Suzuki | 0 | 1 |
| Tesla | 1 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Quale marca di auto mi consiglieresti di comprare in Italia?
- Vorrei comprare un'auto familiare affidabile in Italia. Quale marca dovrei scegliere?
- Quale marca di auto offre il miglior rapporto qualità-prezzo in Italia?
- Quale marca fa la migliore auto elettrica che posso comprare in Italia?
Courtiers en ligne
ChatGPT
Directa5 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Directa, Scalable Capital4 premières citations sur 12 réponsesPremière place ex æquo
Claude
Directa, Fineco2 premières citations sur 4 réponsesPremière place ex æquo
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « courtiers en ligne » (Italie), ChatGPT a cité Directa dans 11 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : Directa, dans 11 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Directa | 5 | 11 |
| Fineco | 3 | 10 |
| DEGIRO | 0 | 5 |
| Trade Republic | 1 | 5 |
| Moneyfarm | 1 | 3 |
| Scalable Capital | 1 | 3 |
| Interactive Brokers | 0 | 2 |
| Trading 212 | 1 | 1 |
Gemini
Les plus citées : Directa, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Directa | 4 | 12 |
| Scalable Capital | 4 | 11 |
| Fineco | 1 | 9 |
| Trade Republic | 0 | 9 |
| DEGIRO | 3 | 8 |
| Interactive Brokers | 0 | 6 |
Claude
Les marques les plus citées : Directa, Fineco, Scalable Capital. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Directa | 2 | 4 |
| Fineco | 2 | 4 |
| Scalable Capital | 0 | 4 |
| DEGIRO | 0 | 3 |
| Trade Republic | 0 | 3 |
| Interactive Brokers | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Qual è il miglior broker online per investire in Italia?
- Vorrei iniziare a investire in ETF in Italia. Quale app per investire mi consiglieresti?
- Quale broker online in Italia ha le commissioni più basse?
- Quale piattaforma di investimento in Italia è la migliore per principianti?
Enseignes d’électronique
ChatGPT
Amazon7 premières citations sur 12 réponses
Gemini
Amazon9 premières citations sur 12 réponses
Claude
Amazon3 premières citations sur 4 réponses
Mentions de chaque marque sur les quatre questions
Dans les réponses sur « enseignes d’électronique » (Italie), ChatGPT a cité MediaWorld dans 12 réponses sur 12.
ChatGPT
Les plus citées : MediaWorld, dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| MediaWorld | 5 | 12 |
| Unieuro | 0 | 11 |
| Amazon | 7 | 8 |
| Euronics | 0 | 6 |
| Apple Store | 0 | 1 |
| Eprice | 0 | 1 |
Gemini
Les marques les plus citées : Amazon, MediaWorld, Unieuro. Chacune apparaît dans 12 réponses sur 12.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Amazon | 9 | 12 |
| MediaWorld | 3 | 12 |
| Unieuro | 0 | 12 |
| Apple Store | 0 | 5 |
| Monclick | 0 | 5 |
| Eprice | 0 | 4 |
| Euronics | 0 | 4 |
| Trony | 0 | 4 |
| Yeppon | 0 | 2 |
| Dell Italia | 0 | 1 |
| eBay.it | 0 | 1 |
Claude
Les marques les plus citées : Amazon, Euronics, MediaWorld, Unieuro. Chacune apparaît dans 4 réponses sur 4.
Toutes les marques et leur nombre de mentions
| Marque | En premier | Cité |
|---|---|---|
| Amazon | 3 | 4 |
| Euronics | 0 | 4 |
| MediaWorld | 1 | 4 |
| Unieuro | 0 | 4 |
| Trony | 0 | 2 |
| Apple Store | 0 | 1 |
| Eprice | 0 | 1 |
Les quatre questions telles qu’elles ont été posées
- Qual è il miglior negozio di elettronica in Italia?
- Vorrei comprare un nuovo portatile in Italia. In quale negozio mi consiglieresti di comprarlo?
- Quale negozio di elettronica in Italia ha i prezzi migliori?
- Quale negozio di elettronica in Italia ha il miglior servizio clienti e gestisce meglio i resi?
Dossier de presse
Pour les résultats locaux, utilisez l’URL du pays ; pour le jeu de données figé de l’Index d’octobre, utilisez son DOI. Les fichiers de l’étude ci-dessous sont dérivés de cette édition et n’ont pas de DOI distinct.
- Réponses obtenues
- 5 040
- Pays
- 20
- Catégories
- 9
Guglielmo Paesano (2026). Les marques recommandées par l’IA dans 20 pays. AIGROW. Données de l’Index d’octobre 2026. https://aigrow.gg/fr/research/ai-brands-2026/italy DOI 10.5281/zenodo.23188442
Télécharger un graphique par pays
Prévisualiser le graphique
Ce que nous avons mesuré
Un échantillon figé de réponses sur des marques grand public, tiré de l’Index AIGROW d’octobre. Ce n’est ni une enquête auprès des acheteurs ni une évaluation des marques.
Collecte du 2026-10-05 au 2026-10-06 : 5 040 réponses valides dans 20 pays et 9 catégories. Chaque ensemble de réponses réunit quatre questions formulées dans la langue locale. ChatGPT et Gemini ont répondu trois fois à chaque question, Claude une fois. Cette étude exclut les réponses obtenues avec une recherche sur le Web ainsi que Grok.
Méthode de collecte, de comptage et détails sur les modèles
Pour rédiger cette étude, le programme consulte les pages d’octobre déjà publiées et la dernière réponse enregistrée pour chaque question, jusqu’à 2026-10-06T23:59:59.999Z. Avant de rédiger, il vérifie chaque nombre de mentions publié pour une marque avec la page correspondante. Aucune nouvelle question n’est posée, aucun appel de modèle n’est effectué et aucun nouveau regroupement des données de l’Index n’est lancé.
Une marque est comptée une fois par réponse, selon les graphies et les variantes enregistrées dans l’Index. La première marque est le premier nom distinct de la liste extraite. Les noms ne sont pas regroupés à nouveau entre les pays : une filiale locale ou une marque portant un autre nom peut rester distincte. Contrairement aux classements publics, le jeu de données téléchargeable conserve les noms relevés une seule fois.
Le nombre de réponses valides ne citant aucune marque est de 27. Elles restent incluses dans les dénominateurs. Les appels échoués sont exclus. Les égalités sont signalées comme telles et les chiffres sont descriptifs : les réponses répétées ne constituent pas des observations indépendantes de consommateurs.
- ChatGPT
- gpt-6-sol
- Gemini
- google/gemini-3.1-flash-lite
- Claude
- claude-sonnet-5
Les réponses de ChatGPT et de Claude ont été recueillies au moyen d’outils en ligne de commande accessibles par abonnement, celles de Gemini par une passerelle API. Le pays était indiqué dans la question formulée en langue locale. Nous n’avons pas testé de comptes grand public géolocalisés. Les mises à jour des modèles, la personnalisation, la formulation des questions et la recherche sur le Web peuvent modifier les réponses.
Lire la méthodologie complète de l’IndexQuestions sur l’étude
La première place désigne-t-elle la meilleure marque ?
Non. La première marque est celle qui apparaît en tête de la liste extraite d’une réponse. Cette mesure reflète l’ordre des marques dans cet échantillon, pas la qualité des produits, leur adéquation à vos besoins, la part de marché ni une garantie de recommandation future.
Pourquoi le nombre de réponses varie-t-il selon les assistants ?
Chaque pays et chaque catégorie font l’objet de quatre questions. ChatGPT et Gemini ont répondu trois fois à chacune, soit douze réponses par assistant. Claude a répondu une fois à chacune, soit quatre réponses. Les totaux regroupés donnent donc plus de poids à ChatGPT et à Gemini. Les tableaux par pays permettent de comparer les assistants séparément.
Puis-je réutiliser les graphiques et les données ?
Oui, sous licence CC BY 4.0. Citez AIGROW, ajoutez un lien vers cette étude et indiquez le DOI du jeu de données d’octobre. Chaque page de pays propose un graphique et un code d’intégration d’image avec un lien vers les résultats. Le fichier CSV contient toutes les marques comptabilisées, y compris celles citées une seule fois.
Ces réponses reflètent-elles ce que disent aujourd’hui les applications de chatbot grand public ?
Il s’agit d’un échantillon figé d’octobre 2026, obtenu avec des modèles et des modes de collecte précis, sans recherche sur le Web. Les réponses d’une application grand public peuvent varier selon le modèle, le lieu, la personnalisation, la requête et la date. Nous n’avons ni interrogé les consommateurs ni mesuré les achats.
Vérifiez ce que l’IA peut lire sur votre entreprise.
Le scan gratuit examine votre site Web à la recherche de signaux qui aident les assistants à le comprendre. Vos résultats sont distincts de cette étude sur les marques grand public.