Como os assistentes de IA recomendam processadores de pagamentos
Um pequeno negócio que pede a um assistente de IA um processador de pagamentos recebe uma lista curta de fornecedores, e essa lista pode mudar de país para país. Eis o que os assistentes responderam em cada país consultado pelo AIGROW Index e em que um fornecedor pode trabalhar.
- Países consultados
- 20
- Nomes nos rankings
- 118
- Produtos mencionados por país
- 13
- Nomes repetidos numa nova consulta
- 81%
- Respostas que mencionam o líder
- 96%
As duas primeiras linhas apresentam contagens; as linhas seguintes mostram as medianas das páginas classificadas. Todas as perguntas foram feitas sem indicar uma localização e sem histórico de conversa.
Ao pedir processadores de pagamentos em 20 países, ChatGPT, Claude e Gemini nomearam cerca de 13 fornecedores por país, e 18% desses nomes surgiram apenas uma vez. Cada assistente monta a sua lista a partir do que está publicado sobre um fornecedor. O que o fornecedor controla é esse registo público: as suas tarifas, os seus métodos de pagamento e as suas avaliações.
O que um cliente perguntou e quem apareceu primeiro
Uma das 20 localidades, como exemplo: Portugal. Em cada localidade, foram feitas as mesmas perguntas no respetivo idioma. A sua página no Index apresenta a classificação completa.
- Qual é a melhor plataforma de pagamentos para uma pequena empresa em Portugal?
- Vou lançar uma loja online em Portugal e preciso de aceitar cartões e outros métodos de pagamento. Que fornecedor de pagamentos me recomendas?
- Que fornecedor de pagamentos recomendarias a uma pequena loja em Portugal que vende na loja física e online?
- Qual é a plataforma de pagamentos com as comissões mais baixas para uma pequena empresa em Portugal?
- Stripeaparece em 100% das respostas
- SIBSaparece em 75% das respostas
- SumUpaparece em 56% das respostas
Os nomes que se repetem
9 empresas diferentes ficaram em primeiro lugar nas 20 classificações, e 13 nomes apareceram em três ou mais localidades. Estes são os mais frequentes.
- Stripe20 localidades
- PayPal18 localidades
- SumUp15 localidades
- Adyen12 localidades
- Mollie10 localidades
- Zettle by PayPal8 localidades
A contagem baseia-se na grafia: duas empresas com o mesmo nome em localidades diferentes contam como uma só.
O que o proprietário pode melhorar
Ninguém pode garantir um lugar na resposta de um assistente. O proprietário pode controlar o que é publicado sobre a empresa. As perguntas acima indicam os aspetos em que pode trabalhar.
Responda à nova loja online
Uma pergunta veio de alguém que está a lançar uma loja online e precisa de aceitar cartões e outros métodos de pagamento. Indique os métodos que suporta e os países que serve, e mostre os passos para começar a aceitá-los.
Abranja as lojas que vendem em dois canais
Outra veio de uma pequena loja que vende na loja física e online. Diga se uma só conta cobre os dois canais e o que é preciso para um pagamento na loja.
Tarifas à vista
Uma pergunta pedia as tarifas mais baixas. Publique as suas tarifas por inteiro, incluindo tudo o que é cobrado a mais, e mantenha-as atualizadas, porque quem lê compara-as entre fornecedores.
Todas as classificações deste setor
O AIGROW Index publica a classificação de cada localidade, todas as respostas e a forma como foram medidas.
Veja o que os assistentes dizem sobre a sua empresa.
A ferramenta gratuita faz as perguntas que um cliente faria e mostra quais empresas são mencionadas. A auditoria vai mais longe: as suas próprias perguntas, quatro assistentes e as correções por ordem de importância.
A auditoria: 190 € uma só vez · em 5 dias úteis ou reembolsada