Custo nos EUA para a função Assistente de sinistros de seguros
O salário medido pelo BLS num universo de 214,260 postos de trabalho, os custos adicionais para o empregador, a remuneração em cada estado e as tarefas principais da função que já aparecem na utilização de IA.
Valores medianos para os EUA. O seu custo depende do local de contratação, dos benefícios oferecidos e das horas trabalhadas.
- Salário mediano
- $49,230
- Salário por hora
- $23.67
- Custo total por hora
- $29.48
- A metade central recebe
- $44,270 a $60,490
- Postos de trabalho nos EUA
- 214,260
Salário × 1.2455 para incluir benefícios e encargos sobre a folha salarial, segundo o BLS.
Função: Assistente de sinistros de seguros. Nos EUA, a remuneração mediana é de $49,230 por ano, ou $23.67 por hora, num universo de 214,260 postos de trabalho. Com benefícios, uma pequena empresa paga cerca de $61,320. De um total de 10 tarefas principais, 3 apareceram em conversas no Claude.ai no mês: maio de 2026. Em todas elas, Claude fez sobretudo a tarefa, em vez de prestar assistência.
O trabalho, tarefa por tarefa
As 10 tarefas essenciais indicadas pela O*NET para a profissão assistentes de processamento de sinistros e apólices de seguros, por ordem de importância, e como cada uma apareceu nas conversas do Claude.ai no mês maio de 2026. A barra distingue as conversas em que Claude executou a tarefa daquelas em que ajudou uma pessoa a executá-la.
- 01Preparar formulários de participação de sinistros ou documentos relacionados e verificar se estão completos.
- 02Calcular o valor do pedido de indemnização.Claude.ai: realizou a tarefa em 53%, ajudou em 47%
- 03Registar ou anexar informações ao processo do sinistro.API: realizou a tarefa em 100%, ajudou em 0%
- 04Encaminhar os pedidos de indemnização para pagamento ou investigação adicional.
- 05Contactar as pessoas seguradas ou outras pessoas envolvidas para obter informações em falta.
- 06Analisar a apólice de seguro para determinar a cobertura.
- 07Processar e registar novas apólices de seguro e participações de sinistros.
- 08Organizar ou trabalhar com registos detalhados de escritório ou armazém, utilizando computadores para introduzir, consultar, pesquisar ou recuperar dados.Claude.ai: realizou a tarefa em 77%, ajudou em 23% · API: realizou a tarefa em 97%
- 09Prestar apoio ao cliente, por exemplo, dando orientações básicas sobre como proceder com pedidos de indemnização ou encaminhando clientes para oficinas de reparação automóvel ou prestadores de serviços locais.Claude.ai: realizou a tarefa em 58%, ajudou em 42%
- 10Trocar correspondência com a pessoa segurada ou o agente para obter informações ou comunicar o estado ou alterações da conta.API: realizou a tarefa em 98%, ajudou em 2%
3 de 10 tarefas aparecem na amostra de conversas do Claude.ai do Anthropic Economic Index para o mês maio de 2026, e mais 2 aparecem apenas na amostra de tráfego da API, em que as empresas usam Claude nos seus próprios programas. A ausência de uma linha para uma tarefa significa que houve poucas conversas para Anthropic publicar dados, não que não tenha havido nenhuma. As percentagens referem-se a todas as conversas do Claude.ai incluídas na amostra, por isso é normal que sejam pequenas: 0.84% de todas as conversas desse mês diziam respeito a esta profissão.
Remuneração por estado
O salário anual mediano em cada estado e em Washington, DC, e o respetivo custo total com encargos. Maior remuneração: New Hampshire, $60,650; menor remuneração: Alabama, $38,140. O BLS não publica valores quando a amostra é demasiado pequena, o que deixa 2 lacunas aqui.
| Estado | Salário mediano | Custo total com encargos | Metade central | Postos de trabalho |
|---|---|---|---|---|
| Alabama | $38,140 | $47,500 | $35,140 a $48,580 | 2,110 |
| Alasca | $48,740 | $60,710 | $37,330 a $53,940 | 40 |
| Arizona | $50,530 | $62,940 | $44,590 a $52,770 | 8,350 |
| Arcansas | $45,220 | $56,320 | $39,540 a $48,070 | 1,500 |
| Califórnia | $56,800 | $70,740 | $47,560 a $63,230 | 23,470 |
| Colorado | $58,660 | $73,060 | $49,330 a $64,750 | 1,380 |
| Connecticut | $59,760 | $74,430 | $50,510 a $72,040 | 2,430 |
| Delaware | $49,990 | $62,260 | $47,170 a $58,090 | 720 |
| Distrito de Colúmbia | Não publicado | · | · | · |
| Flórida | $47,130 | $58,700 | $39,700 a $58,480 | 15,920 |
| Geórgia | $46,590 | $58,030 | $42,160 a $58,500 | 6,370 |
| Havaí | $47,420 | $59,060 | $44,720 a $57,140 | 380 |
| Idaho | $47,200 | $58,790 | $43,220 a $62,120 | 580 |
| Illinois | $48,440 | $60,330 | $45,950 a $60,320 | 9,060 |
| Indiana | $49,240 | $61,330 | $44,080 a $62,120 | 5,190 |
| Iowa | $46,430 | $57,830 | $42,340 a $53,040 | 2,820 |
| Kansas | $47,960 | $59,730 | $45,540 a $56,560 | 800 |
| Kentucky | $48,330 | $60,200 | $48,030 a $59,020 | 3,030 |
| Luisiana | $46,800 | $58,290 | $37,640 a $49,740 | 1,740 |
| Maine | $58,890 | $73,350 | $48,200 a $72,410 | 1,710 |
| Maryland | $47,070 | $58,630 | $37,740 a $61,170 | 1,200 |
| Massachusetts | $52,910 | $65,900 | $47,550 a $61,150 | 4,820 |
| Michigan | $47,860 | $59,610 | $40,750 a $58,780 | 6,410 |
| Minnesota | $58,030 | $72,280 | $50,860 a $60,310 | 3,580 |
| Mississippi | $43,840 | $54,600 | $36,030 a $49,700 | 1,540 |
| Missouri | $46,010 | $57,310 | $36,590 a $56,050 | 4,510 |
| Montana | $50,890 | $63,380 | $44,290 a $60,380 | 360 |
| Nebraska | $48,490 | $60,390 | $43,300 a $58,590 | 2,520 |
| Nevada | $48,300 | $60,160 | $43,680 a $56,060 | 2,880 |
| New Hampshire | $60,650 | $75,540 | $49,230 a $75,440 | 820 |
| New Jersey | $59,810 | $74,490 | $49,930 a $65,860 | 5,000 |
| Novo México | $41,700 | $51,940 | $37,540 a $49,220 | 920 |
| Nova Iorque | $57,790 | $71,980 | $48,480 a $64,880 | 8,120 |
| Carolina do Norte | $48,130 | $59,950 | $44,830 a $59,870 | 6,570 |
| Dakota do Norte | $48,390 | $60,270 | $41,980 a $51,720 | 550 |
| Ohio | $48,380 | $60,260 | $46,870 a $58,840 | 11,160 |
| Oklahoma | $48,650 | $60,590 | $39,580 a $61,340 | 1,530 |
| Oregon | $50,890 | $63,380 | $47,010 a $59,500 | 2,640 |
| Pensilvânia | $49,420 | $61,550 | $44,690 a $60,320 | 7,020 |
| Rhode Island | Não publicado | · | · | 710 |
| Carolina do Sul | $44,650 | $55,610 | $37,380 a $49,860 | 4,110 |
| Dakota do Sul | $45,610 | $56,810 | $37,020 a $49,810 | 1,020 |
| Tennessee | $45,720 | $56,940 | $37,370 a $50,330 | 5,470 |
| Texas | $49,880 | $62,130 | $44,520 a $62,180 | 24,470 |
| Utah | $47,120 | $58,690 | $37,200 a $57,280 | 1,880 |
| Vermont | $49,260 | $61,350 | $47,500 a $58,590 | 390 |
| Virgínia | $46,430 | $57,830 | $37,730 a $55,960 | 5,950 |
| Washington | $60,220 | $75,000 | $49,700 a $69,010 | 3,730 |
| Virgínia Ocidental | $44,740 | $55,720 | $37,690 a $49,020 | 1,330 |
| Wisconsin | $49,170 | $61,240 | $46,090 a $60,380 | 5,140 |
| Wyoming | $46,870 | $58,380 | $38,560 a $49,030 | 170 |
Aplica-se a mesma proporção de benefícios em todos os estados, porque o BLS não publica os custos dos benefícios por dimensão da empresa em cada estado. A metade central corresponde aos salários entre o 25.º e o 75.º percentil.
Origem dos números
Todos os valores foram retirados de ficheiros públicos. O único cálculo é o custo total com encargos: o salário multiplicado por 1.2455.
- Salários
- BLS Occupational Employment and Wage Statistics, maio de 2025, profissão 43-9041 (Assistentes de processamento de sinistros e apólices de seguros). Os valores anuais correspondem ao salário por hora multiplicado por 2,080 horas, conforme o cálculo do BLS, pelo que já incluem a remuneração das licenças pagas.
- Custo total com encargos
- BLS Employer Costs for Employee Compensation, junho de 2026 (2026 Q2), empresas privadas com 1 a 49 trabalhadores: $37.64 por hora em remuneração total, dividido por $27.88 em salários mais $2.34 em licenças pagas, resulta em 1.2455. As licenças pagas entram no denominador porque o salário anual já as inclui.
- Tarefas
- Tarefas essenciais da O*NET 31.0 para o código 43-9041.00, as dez mais importantes segundo a respetiva classificação de importância. Algumas profissões têm menos tarefas essenciais.
- Uso da IA
- Anthropic Economic Index, edição de junho de 2026, com conversas do mês maio de 2026. «Executou a tarefa» corresponde à percentagem de automação da Anthropic, em que o utilizador pede a Claude que faça o trabalho; «ajudou» corresponde à ampliação de capacidades, em que o utilizador trabalha com Claude para aprender, verificar ou aperfeiçoar o resultado.
- Não medido
- Quanto paga uma empresa específica e se um sistema de IA consegue executar bem uma tarefa. Os dados sobre IA contabilizam conversas acerca de tarefas, não postos de trabalho substituídos.
Esta página inclui informações de O*NET 31.0 Database, do U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA). Utilizadas sob a licença CC BY 4.0. O*NET® é uma marca comercial do USDOL/ETA. Os dados sobre o uso da IA provêm de Anthropic Economic Index, da Anthropic, sob a licença CC BY. Os dados sobre salários e benefícios provêm de U.S. Bureau of Labor Statistics.
Quanto custaria um sistema de IA para este trabalho?
Compare $61,320 com o custo de funcionamento de um sistema que execute as tarefas acima, incluindo o custo de desenvolvimento no primeiro ano.
Salários do BLS: maio de 2025 · O*NET 31.0 · Anthropic Economic Index