Comment les assistants IA recommandent des dentistes
Un patient qui demande un dentiste à un assistant IA obtient une courte liste de cabinets. Un autre assistant lui donnera une liste différente. Voici leurs réponses dans chaque ville étudiée par AIGROW Index, et les points sur lesquels un cabinet peut agir.
- Villes étudiées
- 88
- Noms cités dans les classements
- 1 586
- Entreprises citées par ville
- 45
- Noms cités de nouveau lors d’un second test
- 39 %
- Réponses qui citent le premier du classement
- 53 %
Les deux premières lignes indiquent des nombres ; les suivantes présentent les valeurs médianes des pages classées. Chaque question a été posée sans indication de lieu ni historique de conversation.
Interrogés sur les dentistes dans 88 villes, ChatGPT, Claude, Gemini et Grok assistants IA ont cité environ 45 cabinets différents par ville, et 57 % de ces noms ne sont apparus qu’une fois. Chaque assistant établit sa liste à partir des informations publiées sur les cabinets. Ce qu’un cabinet peut maîtriser, ce sont ces informations publiques : ses soins, ses avis et ses fiches dans les annuaires.
Ce qu’a demandé un client et qui est arrivé en tête
Un lieu parmi les 88, à titre d’exemple : Paris. Les mêmes questions ont été posées pour chaque lieu, dans la langue locale. Sa page dans l’Index présente le classement complet.
- Quel est le meilleur dentiste à Paris ?
- J’ai besoin d’un dentiste à Paris pour un contrôle et un détartrage. Quels cabinets dentaires me conseillerais-tu ?
- Quelle clinique dentaire à Paris est bien pour des implants dentaires ?
- J'ai mal à une dent et j'ai besoin d'un dentiste en urgence à Paris. Qui dois-je appeler ?
- Dentegocité dans 28 % des réponses
- Parisloftcité dans 22 % des réponses
- Clinique Dentaire Trocadérocité dans 17 % des réponses
Les noms qui reviennent
76 entreprises différentes sont arrivées en tête sur 88 classements, et 30 noms ont été cités dans au moins trois lieux. Voici les plus fréquents.
- DentalPro7 lieux
- Dentego7 lieux
- Bupa Dental Care5 lieux
- Emergency Dental Care USA5 lieux
- KU645 lieux
- Adeslas Dental4 lieux
Le comptage repose sur l’orthographe : deux entreprises portant le même nom dans des lieux différents comptent pour une seule.
Ce qu’un propriétaire peut améliorer
Personne ne peut garantir une place dans la réponse d’un assistant. Un propriétaire peut toutefois agir sur les informations publiées au sujet de son entreprise. Les questions ci-dessus montrent où concentrer ses efforts.
Une page pour chaque soin
Les questions portent précisément sur les bilans dentaires, les implants et les urgences. Une page pour chaque soin que vous proposez, expliquant en quoi il consiste et qui le réalise, donne à un assistant de quoi répondre à chaque demande.
Précisez quand vous prenez les urgences
Une question sur quatre concernait un mal de dents qui ne pouvait pas attendre. Indiquez vos horaires de prise en charge des urgences et comment vous joindre, dans les mêmes termes sur votre site, votre fiche Google Business Profile et tous les annuaires où vous figurez.
Des avis qui mentionnent le soin reçu
Un avis qui mentionne un implant ou un rendez-vous obtenu le jour même décrit votre cabinet avec les mots d’un patient. Invitez vos patients à laisser un avis après leur visite et répondez à chacun.
Tous les classements de ce secteur
L’Index AIGROW publie le classement de chaque lieu, toutes les réponses et la méthode de mesure.
Découvrez ce que les assistants disent de votre entreprise.
L’outil gratuit pose les questions qu’un client poserait et montre quelles entreprises sont citées. L’audit va plus loin : vos propres questions, quatre assistants et les corrections classées par ordre de priorité.
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