Comment les assistants IA recommandent un logiciel RH
Une petite entreprise qui demande un logiciel RH à un assistant IA obtient une courte liste de produits, et cette liste peut changer d’un pays à l’autre. Voici ce que les assistants ont répondu dans chaque pays interrogé par l’AIGROW Index, et ce sur quoi un éditeur peut agir.
- Pays étudiés
- 20
- Noms cités dans les classements
- 165
- Produits cités par pays
- 20
- Noms cités de nouveau lors d’un second test
- 71 %
- Réponses qui citent le premier du classement
- 97 %
Les deux premières lignes indiquent des nombres ; les suivantes présentent les valeurs médianes des pages classées. Chaque question a été posée sans indication de lieu ni historique de conversation.
Interrogés sur les logiciels RH dans 20 pays, ChatGPT, Claude et Gemini ont cité environ 20 produits par pays, et 38 % de ces noms ne sont apparus qu’une seule fois. Chaque assistant construit sa liste à partir de ce qui est publié sur un produit. Ce que l’éditeur maîtrise, c’est ce dossier public : ses fonctionnalités, ses tarifs et ses avis.
Ce qu’a demandé un client et qui est arrivé en tête
Un lieu parmi les 20, à titre d’exemple : France. Les mêmes questions ont été posées pour chaque lieu, dans la langue locale. Sa page dans l’Index présente le classement complet.
- Quel est le meilleur logiciel RH pour une petite entreprise en France ?
- Nous venons d’embaucher notre dixième salarié en France et les contrats, les demandes de congés et les dossiers du personnel sont éparpillés dans des tableurs. Quel outil RH me conseillerais-tu ?
- Quel logiciel de gestion du personnel recommanderais-tu à une petite entreprise en France ?
- Quel logiciel RH est le plus simple à utiliser pour une entreprise de moins de 20 salariés en France ?
- PayFitcité dans 100 % des réponses
- Luccacité dans 100 % des réponses
- Factorialcité dans 100 % des réponses
Les noms qui reviennent
15 entreprises différentes sont arrivées en tête sur 20 classements, et 19 noms ont été cités dans au moins trois lieux. Voici les plus fréquents.
- BambooHR13 lieux
- Personio13 lieux
- Factorial9 lieux
- HiBob7 lieux
- Sage HR6 lieux
- Employment Hero5 lieux
Le comptage repose sur l’orthographe : deux entreprises portant le même nom dans des lieux différents comptent pour une seule.
Ce qu’un propriétaire peut améliorer
Personne ne peut garantir une place dans la réponse d’un assistant. Un propriétaire peut toutefois agir sur les informations publiées au sujet de son entreprise. Les questions ci-dessus montrent où concentrer ses efforts.
Répondre à l’équipe qui grandit
Une question venait d’une entreprise qui venait d’embaucher son dixième salarié et gérait encore contrats, demandes de congés et dossiers du personnel dans des tableurs. Une page expliquant comment le produit réunit ces trois éléments au même endroit parle directement à cet acheteur.
Montrer la mise en place
Une question portait sur le logiciel RH le plus simple pour une entreprise de moins de 20 salariés. Indiquez la durée de mise en place, ce qu’il faut importer et qui, dans une petite équipe, peut l’utiliser.
Des prix et des offres publics
Des offres et des prix par salarié publiés et tenus à jour, ainsi que des avis sur les comparateurs que lisent les acheteurs, donnent à un assistant des faits qu’il peut reprendre.
Tous les classements de ce secteur
L’Index AIGROW publie le classement de chaque lieu, toutes les réponses et la méthode de mesure.
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L’outil gratuit pose les questions qu’un client poserait et montre quelles entreprises sont citées. L’audit va plus loin : vos propres questions, quatre assistants et les corrections classées par ordre de priorité.
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