Comment les assistants IA recommandent un logiciel de GED
Une petite entreprise qui demande à un assistant IA un logiciel de GED obtient une courte liste de produits, et cette liste peut varier d’un pays à l’autre. Voici ce que les assistants ont répondu dans chaque pays interrogé par l’AIGROW Index, et ce sur quoi un éditeur peut agir.
- Pays étudiés
- 20
- Noms cités dans les classements
- 162
- Produits cités par pays
- 28
- Noms cités de nouveau lors d’un second test
- 69 %
- Réponses qui citent le premier du classement
- 76 %
Les deux premières lignes indiquent des nombres ; les suivantes présentent les valeurs médianes des pages classées. Chaque question a été posée sans indication de lieu ni historique de conversation.
Interrogés sur un logiciel de GED dans 20 pays, ChatGPT, Claude et Gemini ont cité environ 28 produits par pays, dont 40 % n’ont été cités qu’une seule fois. Chaque assistant compose sa liste à partir de ce qui est publié sur un produit. Ce que l’éditeur maîtrise, c’est ce dossier public : ses fonctionnalités, ses tarifs et ses avis.
Ce qu’a demandé un client et qui est arrivé en tête
Un lieu parmi les 20, à titre d’exemple : France. Les mêmes questions ont été posées pour chaque lieu, dans la langue locale. Sa page dans l’Index présente le classement complet.
- Quel est le meilleur logiciel de gestion documentaire pour une petite entreprise en France ?
- Notre bureau en France croule sous les contrats et les factures papier, et personne ne retrouve la dernière version d’un fichier. Quel logiciel de gestion documentaire me conseillerais-tu ?
- Quelle solution de gestion documentaire recommanderais-tu à un petit cabinet d’avocats en France ?
- Quel logiciel de gestion documentaire a les meilleurs avis auprès des petites entreprises en France ?
- DocuWarecité dans 69 % des réponses
- Zeendoccité dans 67 % des réponses
- Microsoft SharePointcité dans 58 % des réponses
Les noms qui reviennent
4 entreprises différentes sont arrivées en tête sur 20 classements, et 26 noms ont été cités dans au moins trois lieux. Voici les plus fréquents.
- DocuWare20 lieux
- M-Files20 lieux
- iManage13 lieux
- Microsoft13 lieux
- NetDocuments13 lieux
- Google12 lieux
Le comptage repose sur l’orthographe : deux entreprises portant le même nom dans des lieux différents comptent pour une seule.
Ce qu’un propriétaire peut améliorer
Personne ne peut garantir une place dans la réponse d’un assistant. Un propriétaire peut toutefois agir sur les informations publiées au sujet de son entreprise. Les questions ci-dessus montrent où concentrer ses efforts.
Répondre à la montagne de papier
Une question venait d’un bureau noyé sous les contrats et les factures papier, où personne ne retrouve la dernière version d’un fichier. Expliquez comment le produit numérise et classe le papier, et comment il garde une seule version à jour.
S’adresser au cabinet d’avocats
Une autre question portait sur un petit cabinet d’avocats. Une page dédiée aux cabinets qui gèrent des dossiers clients, précisant qui peut consulter quel document et comment les accès sont contrôlés, correspond à ce profil d’acheteur.
Des avis de petites entreprises
Une question demandait quel logiciel recueille les meilleurs avis auprès des petites entreprises. Des avis d’entreprises de votre taille, publiés sur les sites de comparatifs que lisent les acheteurs, donnent à un assistant des faits qu’il peut reprendre.
Tous les classements de ce secteur
L’Index AIGROW publie le classement de chaque lieu, toutes les réponses et la méthode de mesure.
Découvrez ce que les assistants disent de votre entreprise.
L’outil gratuit pose les questions qu’un client poserait et montre quelles entreprises sont citées. L’audit va plus loin : vos propres questions, quatre assistants et les corrections classées par ordre de priorité.
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